Мошенничество. Невозможно вывести деньги со счета

03.12.2024 14:37
228
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день. Делюсь крайне наболевшим... Была история со сбоем работы банка из-за чего накопительных счетов открывается несколько и именно закрытый как лишний оказывается тем самым с приветственной надбавкой, МТС пообещали пересчитать проценты за месяц, 2 дня прошло пересчета пока нет, но возможно просто нужно больше времени (при этом второй месяц из условий по приветственной надбавке остается 5%, что совсем не интересно в нынешних условиях). Далее проблема с выводом средств, банковская карта ранне открытая как та, которая нужна для оформления накопительного счета и пополнения оказалась (вот чудо) картой не МТС, а МТС.деньги, дочерней организации, при этом оформляя карту МТС.банка сталкиваешься с технической ошибкой, благо тут решили проблему немного быстрее и за 3 дня карта открыта (потеряно порядка 3000р за это время из-за того что деньги лежали в этом банке под мизерным процентом). Казалось бы наконец-то, можно перевести все средства под условия лучше, но нет... Впереди следующее испытание, оказывается между своими счетами можно перевести всего 60000р за раз и 200000р в месяц (на практике же получилось перевести лишь 48 тысяч), в итоге МТС удерживает у себя денежные средства клиентов не позволяя их вывести. Единственный предложенный поддержкой вариант - заказ наличных в офис банка (если он есть в вашем городе), на что теряется еще 2-3 дня (итого уже 6 тысяч МТС себе в карман положил). В нынешнее время абсолютно неконкурентный и непрозрачный банк.

МТС Банк
МТС Банк
2024-12-03T19:49:01+03:00
Здравствуйте! Взяли в работу ваш вопрос. С решением вернёмся после проверки деталей. Пожалуйста, ожидайте.
user-240020200631
2024-12-24T06:34:07+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,60
средняя оценка
14%
решено проблем
2 020
отзыва
1 985
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

МТС Счет

Оценка 5

Обратилась в офис 03.02.2025 по адресу: г.Ухта пр. Ленина д.27 примерно в 14:00, попала на консультацию к Екатерине, т.к обслуживаюсь в банке как юр.лицо с 02.10.2020, по вопросу... Читать полностью

01.04.2025

Выгодные условия по депозиту, благодарность менеджеру

Оценка 5

Добрый день! Впервые стала клиентом банка в январе 2025 года и очень довольна сотрудничеством. В январе выпустили дк, обратилась 27.01.2025 в отделение на Маркса 15 в г. Омск... Читать полностью

01.04.2025

Карта для зарплаты

Оценка 5

Я обратился в офис МТС банка по адресу г.Ухта пр-т Ленина д.27 впервые 27 марта 2025 года для оформления дебетовой карты для зарплаты. В офисе клиентов не было, по талону я не ждал... Читать полностью

27.03.2025

Карта для соц выплат

Оценка 5

Я обратился в МТС банк впервые по адресу г.Ухта пр-т Ленина д.27 сегодня, 18 марта 2025г примерно в 16:30. В офисе клиентов не было, по талону я не ожидал в очереди, а сразу попал... Читать полностью

18.03.2025

Помогли

Оценка 5

Не заметила, как при оформлении карты не убрала галочку с подключения подписки МТС премиум, списали деньги за подписку. Обратилась в чат к сотрудникам с этой проблемой, быстро... Читать полностью

13.03.2025

О работе

Оценка 5

Я обратилась в офис на пр. Ленина, д.31 для получения доп.консультации по ранее оформленной рассрочки, попала на обслуживание в 3 окно к Э-вой Алине. Разъяснения получила, Алина... Читать полностью

12.03.2025

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

С учетом возникшей необходимости в оформлении дебетовой банковской карты и планирования ряда финансовых операций в МТС Банке заказал через сайт дебетовую карту спустя некоторое... Читать полностью

12.03.2025