Мошенничество. Невозможно вывести деньги со счета

03.12.2024 14:37
214
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день. Делюсь крайне наболевшим... Была история со сбоем работы банка из-за чего накопительных счетов открывается несколько и именно закрытый как лишний оказывается тем самым с приветственной надбавкой, МТС пообещали пересчитать проценты за месяц, 2 дня прошло пересчета пока нет, но возможно просто нужно больше времени (при этом второй месяц из условий по приветственной надбавке остается 5%, что совсем не интересно в нынешних условиях). Далее проблема с выводом средств, банковская карта ранне открытая как та, которая нужна для оформления накопительного счета и пополнения оказалась (вот чудо) картой не МТС, а МТС.деньги, дочерней организации, при этом оформляя карту МТС.банка сталкиваешься с технической ошибкой, благо тут решили проблему немного быстрее и за 3 дня карта открыта (потеряно порядка 3000р за это время из-за того что деньги лежали в этом банке под мизерным процентом). Казалось бы наконец-то, можно перевести все средства под условия лучше, но нет... Впереди следующее испытание, оказывается между своими счетами можно перевести всего 60000р за раз и 200000р в месяц (на практике же получилось перевести лишь 48 тысяч), в итоге МТС удерживает у себя денежные средства клиентов не позволяя их вывести. Единственный предложенный поддержкой вариант - заказ наличных в офис банка (если он есть в вашем городе), на что теряется еще 2-3 дня (итого уже 6 тысяч МТС себе в карман положил). В нынешнее время абсолютно неконкурентный и непрозрачный банк.

МТС Банк
МТС Банк
2024-12-03T19:49:01+03:00
Здравствуйте! Взяли в работу ваш вопрос. С решением вернёмся после проверки деталей. Пожалуйста, ожидайте.
user-240020200631
2024-12-24T06:34:07+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
2,20
средняя оценка
34%
решено проблем
1 123
отзывов
1 087
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Дебетовая и кредитная карта.

Оценка 5

Здравствуйте! 8 февраля зашёл в Банк МТС на улице Вайнера 12, хотел поменять старую дебетовую карту на карту МИР. Специалист Наталья грамотно объяснила разницу между дебетовыми... Читать полностью

15.02.2025

МТС банк взял кредит и использовал деньги на свое усмотрение

Оценка 5

Доброго времени суток! Являюсь клиентом банка уже более 5 лет все устраивало до последнего момента. Вчера произошла очень странная ситуация. 12 февраля 2025г. в 5-24 утра был... Читать полностью

13.02.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Здравствуйте! Мне потребовалась дебетовая карта, решила для этой цели выбрать МТС банк.  Зашла в офис в г. Екатеринбурге на Ленина 49, всё очень понравилось, персонал хороший... Читать полностью

10.02.2025

Помогли решить проблему (не отображалась операция в тратах)

Оценка 5

15.01.2025 в 14:50 обратился в чат поддержки в онлайн приложении банка со следующей проблемой: потратил 2000 рублей а в тратах эти транзакциине отображались. Сначала мне ответил... Читать полностью

07.02.2025

Карта для вайлдберриз

Оценка 5

Я обратилась в отделение МТС банка по адресу г. Ухта, Пр-т Ленина д. 27, 07.02.2025 года по вопросу переоформления вклада примерно в 16:30. В отделении были свободны все сотрудники... Читать полностью

07.02.2025

Тёплое отношение к клиентам!

Оценка 5

30 января вечером я зашла в салон МТС на Станиславского, 17 в г. Новосибирск, чтобы присмотреть себе новый телефон. Т.к., свободных средств сейчас нет, я хотела оформить телефон в... Читать полностью

07.02.2025

Получила всю нужную информацию быстро и результативно

Оценка 5

Была на Суворовском 19 в МТС Банке. Приятно удивлена качеством обслуживания в офисе!  Мне нужно было установить мобильное приложение и перевыпустить свою карту. Сотрудник Максим... Читать полностью

06.02.2025