Мошенничество. Невозможно вывести деньги со счета

03.12.2024 14:37
202
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день. Делюсь крайне наболевшим... Была история со сбоем работы банка из-за чего накопительных счетов открывается несколько и именно закрытый как лишний оказывается тем самым с приветственной надбавкой, МТС пообещали пересчитать проценты за месяц, 2 дня прошло пересчета пока нет, но возможно просто нужно больше времени (при этом второй месяц из условий по приветственной надбавке остается 5%, что совсем не интересно в нынешних условиях). Далее проблема с выводом средств, банковская карта ранне открытая как та, которая нужна для оформления накопительного счета и пополнения оказалась (вот чудо) картой не МТС, а МТС.деньги, дочерней организации, при этом оформляя карту МТС.банка сталкиваешься с технической ошибкой, благо тут решили проблему немного быстрее и за 3 дня карта открыта (потеряно порядка 3000р за это время из-за того что деньги лежали в этом банке под мизерным процентом). Казалось бы наконец-то, можно перевести все средства под условия лучше, но нет... Впереди следующее испытание, оказывается между своими счетами можно перевести всего 60000р за раз и 200000р в месяц (на практике же получилось перевести лишь 48 тысяч), в итоге МТС удерживает у себя денежные средства клиентов не позволяя их вывести. Единственный предложенный поддержкой вариант - заказ наличных в офис банка (если он есть в вашем городе), на что теряется еще 2-3 дня (итого уже 6 тысяч МТС себе в карман положил). В нынешнее время абсолютно неконкурентный и непрозрачный банк.

МТС Банк
МТС Банк
2024-12-03T19:49:01+03:00
Здравствуйте! Взяли в работу ваш вопрос. С решением вернёмся после проверки деталей. Пожалуйста, ожидайте.
user-240020200631
2024-12-24T06:34:07+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
3,05
средняя оценка
51%
решено проблем
9 606
отзыва
9 591
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Комиссия 5% за пополнение своего счета в МТС Банке собственными средствами

Оценка 4

Являюсь активным пользователем дебетовой карты МТС Cashback и накопительного счёта в МТС Банке.После окончания вклада, открытого через финансовую платформу Банки.ру, решила... Читать полностью

10.01.2025

Пополнение баланса

Оценка 5

06.01.2025 в 17:54 обращалась в Онлайн чат МТС Банка у меня был вопрос по поводу автопополнения баланса. По данному вопросу я обратилась в Онлайн чат МТС банка мой помощник Денис... Читать полностью

06.01.2025

Решение вопроса.

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице МТС банка Ярославе за её профессионализм и внимательное отношение к клиентам. 2 декабря 2024 года я обратился в банк с вопросом открытия... Читать полностью

01.01.2025

Не успела оформить премиум тариф в МТС-Банке по акционной цене из-за некорректной информации в приложении

Оценка 4

Видела в МТС-Банке баннер, что до конца декабря премиум тариф можно оформить за 99 рублей вместо 249 рублей, как обычно.  15 октября решила оформить тариф по акционной цене... Читать полностью

31.12.2024

Неполный список MCC-кодов в категориях кэшбэка

Оценка 5

В декабре подключил к премиальной карте категорию Ремонт, т.к. сейчас эти траты для меня актуальны. 27 декабря приобретал напольное покрытие, покупка прошла с MCC-кодом 5211 (Лесо... Читать полностью

31.12.2024

Быстро объяснили условия по программе «Пригласи друга»

Оценка 5

Давно хотел пригласить маму стать клиентом МТС-банка и выпустить карту CASHBACK. Сегодня, 31 декабря, я изучал условия по программе "Пригласи друга", чтобы понять, в каком случае... Читать полностью

31.12.2024

Профессиональная консультация

Оценка 5

Я обратилась в офис за оплатой кредита около 11 часов 23.12.2024 в филиал МТС банка г. Благовещенска. В зале очереди не было, но все специалисты были заняты и я зашла в кассу... Читать полностью

31.12.2024