Никогда не обращайиесь в данный банк!
Не могут уже третью неделю отправить справки для госслужащих по электронной почте!
Обратился изначально в офис в г. Томске. Девушка приприеме заявления "забыла" поставить галочку на пункте "отправить на email". Офис благоподучно закрылся, потому что они переходят на дистанционное обслуживание, всвязи со слиянием с т-банком.
В колл центре кормят "завтраками".
"Еще два дня", " Сегодня до вечера справки будут на почте". Сегодня 3.12 сказали: "Ваше обращение выполнено"!
Ничего, ни во входящих, ни в папке спам, нет. Никаких писем от росбанка.
Создали новое обращение, которое " Рассмотрят в течение двух дней" конечно же. Вериться с трудом.
Слияние с т-банком видимо проходит не так гладко, почему люди должны страдать?
Может через этот отзыв найдется решение?
Справка нужна была еще в ноябре!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах Росбанка
Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк
Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как...
Росбанк - это лучший банк на сегодня по обслуживанию клиентов
Всем привет, хочу выразить большую благодарность сотрудникам Росбанка г.Нерюнгри, службе безопасности которые помогли и разрешили мою проблему по счёту в этом банке, что...
Акция кешбек 2000 и сертификат озон 2000
Не ведитесь на акции банка, обман! Оформила кредитную карту только ради этой акции в марте. Условия - новый клиент и траты от 8000 до 31 марта. Заказала карту, выполнила условия...
Благодарность
Выражаю благодарность отличному сотруднику Росбанка М-ву Александру. Я заказывала выписку, сказали через 5 дней будет готова. Когда я приехала в банк, справка не была готова, он...
Благодарность банку и сотрудникам
Росбанк порадовал. На новый год банк сделал подарок от магазина партнёра. Когда пришел в магазин, они отказали, мотивировав, что код подарка просрочен, хотя сроки не были указаны...
Отзыв клиента
Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности...
Безмерная благодарность Ольге
Добрый день. Очень хочу выразить благодарность Ольге. Замечательному, компетентному, умному и чуткому сотруднику банка Росбанк. В ноябре-декабре я столкнулась с неприятной...