Ужасный банк!
Добрый день!
1.
- Заказала дебетовую карту ГПБ, для меня карта этого банка - первая . Обещали сертификат на 1000 рублей на Wildberries и 1000 бонусов кешбека за потраченную 1000 рублей + 35% кешбека.
- Первая покупка была 18.10.2024, на сумму 1189р , за это должны были начислить - 1000 баллов . С моей стороны условия акции выполнены, в поддержке банка сказали что сертификат должен быть предоставлен в течении 30 дней с даты первой покупки и то что они не имеют к этому отношения, обращайтесь к ООО "Л-от". Написала в поддержку ликнота, сказали что Газпромбанк предоставляет дезинформацию и обращаться нужно к G-er. Отличное перекладывание ответственности. Написала туда , они говорят общайтесь в банк.
Напрашивается вопрос - кто в итоге должен дать сертификат???
- Далее , Итоговая потраченная СУММА за ОКТЯБРЬ - 6076 рублей, т.е 35% это более 2000, но так как у меня минимальный остаток на карте, мне должны были начислить 2000 только. до 25 ноября. но их я не увидела.
Таким образом на сегодняшний день 4.12.24 - начисленный кешбек только 1414. как и за что он начислен - не понятно. вместо 3000.
2. САЙТ БЕСКОНЕЧНО ВИСНЕТ! ЭЛЕМЕНТАРНО ИСТОРИЮ ПОКУПОК Я НЕ МОГУ ОТКРЫТЬ УЖЕ 3 ДНЯ!!
3. Писать в поддержку в чате так же бесполезно как и звонить!!!! поддержке работает 2,5 человека.
4. хочу закрыть счет кредитной карты, так как она бесполезная для меня. Итого элементарно зачисление средств и то происходит не моментально как в других банках! В другом банке мне закрыли счет за 2 суток.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
ФК "Зенит" GoldГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Молодежная карта ГПБ&РСМГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ФК "Зенит" StandardГазпромбанк
Карта для самозанятыхОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Восхищён представителем банка
сегодня 19 февраля в Екатеринбурге представитель Зарина выдавала мне карту по удобному мне адресу комфортное время ,очень доволен сервисом. А мне рассказали про кэшбэк который...
Отличный банк! Замечательное обслуживание!
Заказала карту Газпромбанка. Со мной связался представитель Алексей. Сразу хочу отметить - человек доброжелательный, договорились встретиться в вечернее время по домашнему адресу...
Газпромбанк работа и подход сотрудников к клиенту
Хочу выразить благодарность персоналу при получении дебетовой карты, от 12.02.2025 г.Краснодар ул. Володи Головатого, 302, город Краснодар. За внимание и взрослый подход к клиентам...
Лояльный подход
Оформил карту с целью поездки в Китай на семестр по обмену, перестала работать в ноябре 2024 года оставив меня в затруднительное положении. Оплачивал покупки родителям в России...
Лояльный подход
Добрый день. В сентябре 2024 года оформил дебетовую карту Union Pay в Газпромбанке, в октябре поехал заграницу, совершил одну операцию по карте, в ноябре списали комиссию 5000 руб...
Благодарность
Здравствуйте. ID 42**7 Екатерина. Хочу поблагодарить от души Екатерину. Позвонил на горячую линию, рассказал ей о том, что хочу открыть счёт и оформить дебетовую карту. Она...
Быстро дали ответ в официальном сообществе
Возникла необходимость узнать сроки рассмотрения документов по блокировке карты по ст 115-ФЗ ,т к документы предоставила,а про сроки не уточнила в отделении банка. С данным...