Здравствуй, с декабря 2023 года с моей карты, ежемесячно начали списывать 300 рублей за изменение баланса. Никаих действи по моей карты не происходит, деньги просто лежал. На сегодняшний день списалось 3600 рублей. Я написал в чат поддержки, на что мне ответили, что в соответствии с пунктов 2.10 пакета услуг "Универсальный" с карты списываются 300 рублей в месяц, если ей не пользоваться в течении 12 месяцев. В приложении онлай-банка я нашел документ с тарифами пакета "Универсальный", но там нет пункта 2.10 и о такой комиссии вообще ничего не сказано. Я сообщил это оператору, на что мне ответили, что полную информацию о тарифе нужно читать на сайте Газромбанка. Считаю, что меня ввели в заблуждение, информация о тарифе, в онлайн приложении изложена не полностью, и я не смог там найти информации о комиссии. В связи с этим проше вернуть мне удержанные деньги в полном объеме.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Благодарность за оперативное решение вопроса по обращению
29 ноября 2024г., я, У-н Павел Е., обратился в Газпромбанк с просьбой помочь мне в решении вопроса о доначислении кэшбэка. Поскольку дебетовую карту я оформлял по акции с игрой...
Быстро решили вопрос
Хотела бы поблагодарить сообщество Газпромбанк в группе соцсети за быстрое и оперативное решение моего вопроса по дебетовой карте. К сожалению , ни на горячей линии, ни в...
Встреча с представителем Газпромбанка
Р-в Рафаэль Ш. Заранее позвонил, мы договорились о встрече. Рафаэль приехал вовремя, пригласил присесть в автомобиль речь была культурной и приятной. на встрече я задал следующие...
Лучшая дебетовая карта
Хотел бы выразить,большую благодарность представителю-Газпромбанка,М-о Дмитрию А., за его быстрое формирование действий,я находился не по адресу проживания,позвонил представитель я...
Отзыв о представителе!
Благрдарю представителя Газпромбанка Р-ва Рафаэля. Консультация о банковский продуктах отличная! Получил дебетовую карту 6 декабря, встреча произошла очень быстро. На все...
Впечатления от встречи с представителем Газпромбанка
Благордарю сотрудника Газпромбанка М-о Дмитрия А.. Предистория. Заказал дебетовую карту. Назначили день и место встречи. Звонок от Дмитрия А. накануне встречи. Обстоятельства...
Получение карты
4.12.24 дата получения , Екатеринбург Специалист Зарина разъяснила как пользоваться картой 35 процентов на все самое важное , проверила подключены ли привилегии , смс. счет и...