Карта незакрывашка
Увидев екламу оформила онлайн виртуальную кредитную карту, карту не активировала, не разу не пользовалась.
4 октября обратилась в офис банка в г Новосибирске, с просьбой закрыть карту, на что мне сотрудник сказал,что там долг 149р за некие смс сообщения. не приятно,но ладно, по средстам перевода сбп погасила данную задолжность,сотрудник меня уверила что все отлично и карта в скором времени закроется.
каково было мое удивление,что спустя 1.5 месяца начались звонки и смс с требованиями погасить задолжность уже более 2000 руб!
я 25 ноября обратилась в тоже отделение,где признали что произошла ошибка в закрытии и проценты уже идут на какой-то выпуск карты в 300руб, о котором при ЗАКРЫТИЕ мне ничего не сказали. я составила обращение номер 67642159, которое было на удивление быстро рассмотрено и пришел смс ответ,что банк все комиссии отменяет, дорогор закрывает и в БКИ передает инфу.
по факту. сегодня 4 декабря ежедневно поступает более 80 звонков и грозные смс.
мной было сделано новое обращение 68014233, через пару дней планиную оформлять досудебную притензию на бездействие со стороны банка
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
Кредитная кармаМТС Банк
МТS CashbackМТС Банк
ZeroМТС Банк
МТС WeekendОтзывы о кредитных картах МТС Банка
Не отражаются покупки в акции
Получил уведомление от банка о том что можно поучаствовать в акции 500 руб. за 5 покупок. Зарегистрировался в акции, сделал 1-ую покупку согласно условиям от 100 руб., но покупка...
Кредитная карта
21 ноября обратился в офис за консультацией по кредитной карте,хотел купить жене телефон.Пригласила Ольга. Подробно рассказала о карте мтс кэшбэк,где есть возможность купить...
Кредитная карта
Добрый день. Давно являюсь клиентом мтс банка и мне понадобилась небольшая сумма наличными. Пришёл в отделение в г.Чита по адресу Анохина, д.65 , взял талон и попал к сотруднику...
Благодарность оператору поддержки за оперативную помощь по накопительному счету и кредитной карте
Выражаю благодарность оператору Яне. Обратился в онлайн-чат 2 ноября 2024 г. в 15:10. Я открыл накопительный счет, но не нашел информацию о примененной приветственной ставке...
Отзыв
13.12 обратился в офис на Серышева 52 , что бы узнать сумму задолженности и закрыть карту. Девушка цыденова цыцык уточнила причину и рассказала о преимуществах карты, но я...
Консультация МТС банка
Хочу поделиться своими впечатлениями от консультации в чате МТС банка. Консультировалась 12 декабря 2024г.в 16:49. Задала вопрос по рефинансированию кредитной карты картой МТС...
Хорошие условия по кредиту и карте
Хочу выразить благодарность менеджеру Оксане, который меня обслуживает много лет, стараюсь обращаться только к ней. Обращалась 6 ноября, досрочно закрыла кредит и оформила...