Карта незакрывашка
Увидев екламу оформила онлайн виртуальную кредитную карту, карту не активировала, не разу не пользовалась.
4 октября обратилась в офис банка в г Новосибирске, с просьбой закрыть карту, на что мне сотрудник сказал,что там долг 149р за некие смс сообщения. не приятно,но ладно, по средстам перевода сбп погасила данную задолжность,сотрудник меня уверила что все отлично и карта в скором времени закроется.
каково было мое удивление,что спустя 1.5 месяца начались звонки и смс с требованиями погасить задолжность уже более 2000 руб!
я 25 ноября обратилась в тоже отделение,где признали что произошла ошибка в закрытии и проценты уже идут на какой-то выпуск карты в 300руб, о котором при ЗАКРЫТИЕ мне ничего не сказали. я составила обращение номер 67642159, которое было на удивление быстро рассмотрено и пришел смс ответ,что банк все комиссии отменяет, дорогор закрывает и в БКИ передает инфу.
по факту. сегодня 4 декабря ежедневно поступает более 80 звонков и грозные смс.
мной было сделано новое обращение 68014233, через пару дней планиную оформлять досудебную притензию на бездействие со стороны банка
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Отличное обслуживание
В январе была в офисе обслуживания на пр Большевиков у сотрудницы Екатерины. Оформили кредитную карту, утановили приложение, сейчас пользусь ею и горя не знаю. Не ждала беды и она...
Рефинансирование кредита
Добрый день! Хочу отметить работу клиентского менеджера Марии в г. Южно-Сахалинске. Была в офисе 17.03.2025 в обед обратилась с вопросом по плановым платежам по кредитной карте...
Услуги банк по Кредиту
Добрый день. Обратился в калининградский офис за картой, офис находится в центре города Калининграда. к Татьяне А-ой, она рассказала что почему банки мне отказывают. Выдала мне...
Быстро, грамотно, выгодно, все по делу
В соцсети увидел рекламу, что в МТС банке можно выгодно рефинансировать кредитные карты сторонних банков. 06.03.2025 решил обратиться в офис, расположенный по адресу: спб...
Спасибо за помощь
Я обратился в МТС Банк по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27 впервые 3 марта 2025 года примерно в 17:00. В офисе клиентов не было, по талону я попал к Ксении. Я в прошлый день сам в...
Кредитная карма
Подавала заявку на кредитную карту, банк отказал но предложил карту Карма. Решила поехать в отделение чтобы Объяснили что это такое. Приехала в отделение на Добролюбова попала к...
Спасибо Даше
Добрый день срочно понадобилась сумма 76000 . Вспомнил что могу снимать с кредитной карты кешбек. 28 февраля 2025 г в 10:39 обратился в офис Челябинска Карла Маркса 38 уже к...