Карта незакрывашка
Увидев екламу оформила онлайн виртуальную кредитную карту, карту не активировала, не разу не пользовалась.
4 октября обратилась в офис банка в г Новосибирске, с просьбой закрыть карту, на что мне сотрудник сказал,что там долг 149р за некие смс сообщения. не приятно,но ладно, по средстам перевода сбп погасила данную задолжность,сотрудник меня уверила что все отлично и карта в скором времени закроется.
каково было мое удивление,что спустя 1.5 месяца начались звонки и смс с требованиями погасить задолжность уже более 2000 руб!
я 25 ноября обратилась в тоже отделение,где признали что произошла ошибка в закрытии и проценты уже идут на какой-то выпуск карты в 300руб, о котором при ЗАКРЫТИЕ мне ничего не сказали. я составила обращение номер 67642159, которое было на удивление быстро рассмотрено и пришел смс ответ,что банк все комиссии отменяет, дорогор закрывает и в БКИ передает инфу.
по факту. сегодня 4 декабря ежедневно поступает более 80 звонков и грозные смс.
мной было сделано новое обращение 68014233, через пару дней планиную оформлять досудебную притензию на бездействие со стороны банка
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Кредитная карта
В приложении одобрили карту, обратился в банк для ознакомления с картой. Сотрудница Нина, все толково объяснила, рассказала о всех нюансах использования карты, про льготный период...
Спасибо за помощь
Я обратился в офис МТС банка по адресу г. Ухта, Ленина д. 27, 24 января 2025 года примерно в 12:00. В офисе клиентов не было, по талону я не ожидал и попал к Ксении. У меня был...
Решение вопроса по кредитке "MTS cashback" льготный период 415 дней
В середине ноября 2023 г. я принял участие в объявленной банком акции "Льготный период до 415 дней по всем покупкам в первый месяц при оформлении карты до 30.11.23".Кредитный лимит...
Мтс банк
Являюсь постоянным клиентом МТС банка. Обслуживаюсь в Адлерском офисе, ул Карла Маркса,д 20. Обратился 24.10.2024,с целью оформления кредитной карты. Специалист Л-ва Анна оформила...
Кредитная карта
02.01.2025 в 12:08 я обратился в чат поддержки банка с вопросом "До какго числа мне надо погасить долг по кредитной карте?" в чате оператор Азар, быстро изучил вопрос и ответил...
Решение вопроса
Хочу выразить благодарность сотруднице МТС банка Ярославе за её профессионализм и внимательное отношение к клиентам. 2 декабря 2024 года я обратился в банк с вопросом открытия...
Консультация онлайн
Я заказала кредитную карту банка. Продавец в магазине МТС, где я её получала, стала мне рассказывать, что с неё можно бесплатно, без комиссий и процентов, снимать наличные.Я...