Отмена неустойки

04.12.2024 17:10
81
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Возникла задолженность по оплате ежемесячного платежа и стали начисляться пени. Набежала сумма в размере 7900. Сотрудник банка Подуруев Виктор Юрьевич позвронил для обсуждения ситуации по оплате очередного платежа. В результате разговора были достигнуты договоренности и внесении платежа несолькими частями и списания со стороны банка начисленных пеней за просрочку платежа.

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-12-05T10:27:15+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,72
средняя оценка
28%
решено проблем
15 783
отзывов
15 665
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Спасибо, сотруднику банка.

Оценка 5

Понравилась консультация куратора. У меня возник длительный пропуск платежей по моему договору (более 3 месяцев). По решению этого вопроса 29.11.2024 я общалась с представителем... Читать полностью

04.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику отделения банка в городе Подольск, Анатолию. обратилась в офис с одобренной онлайн заявкой на кредит, предварительно меня об... Читать полностью

04.12.2024

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить благодарность менеджеру банка Екатерине. За профессионализм, чёткое разъяснение по всем операциям,вежливость. Пришла в отделение Екатерина сразу приняла меня без... Читать полностью

04.12.2024

Отзыв об отделе взыскания

Оценка 5

Являюсь клиенткой банка. Соответственно пользуюсь услугами, в частности потребительский кредит. Из за работы получилось так, что кредит своевременно не оплатила, из за пропуска... Читать полностью

04.12.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хотела бы поделиться положительным впечатлением о одном сотруднике Банка Викторове Сергее Владимировиче.Это сотрудник, который сейчас занимается моей ситуацией в связи с большой... Читать полностью

04.12.2024

Отзыв сотруднику

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2019 года, возникли финансовые сложности пропустил платеж. 28.11.2024 года со мной связалась Володина Татьяна Сергеевна и проинформировала меня по мой... Читать полностью

03.12.2024

Отзыв сотруднику

Оценка 5

Я позвонила на входящую линию банка 03.12.2024 в 18:55 убедиться что мой платеж зачислен, мне ответила специалист Володина Татьяна Сергеевна , она проверила что деньги поступили... Читать полностью

03.12.2024