Обман навязыванием услуг без уведомления клиента
Открыла в июне кредитную карту Юниан Пей. При оформлении спросила платная ли она, на что получила ответ сотрудника, что бесплатная. Очень удивилась. Обычно эти карты платные. Только мне стоили активировать карту, как у меня списались 3490р сразу. Обратилась в банк за разъяснениями. На что другоц сотрудник ответил, что при выполнении определенных условий деньги вернуться на карту. Условия были выполнены, деньги так и не вернулись. Затем стала замечать списание каких-то комиссий. Сначала 440р, затнм 300р, 99р потом 1224р, затем 2894р и последняя сегодня 3933р. В офис не пробиться, люди сидят более 2 часов, чат не работает( отвечает бот, оператора не приглашает, говорит, все заняты). Дозвониться до банка тоже невозможно, время ожидания 1,5 часа. Сегодня кое-как связалась с сотрудником банка, спросила о списаниях. Он мне ответил, что это подключена страховка от мошенников и защита карты. Я не просила банк подключать мне эту услугу. Мне ее никто не озвучивал при оформлении. Это явный обман клиента, нарушение моих прав( услуга считается добровольной). По карте просрочек никаких не было. Требую вернуть все незаконно списанные средства, а также вернуть первоначально списанную сумму при активации карты, т.к. условия я выполнила. Карту заказывала для поездки за рубеж, но так и не воспользовалась ей, т.к. ввели санкции и она теперь бесполезна заграницей.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятыхГазпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
ФК "Зенит" GoldГазпромбанк
ФК "Зенит" StandardГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeОтзывы о кредитных картах Газпромбанка
Отличный бот помощник
25 февраля 2025 года в 23:27 написала в чат, где моментально отвечает бот помощник, и кстати я сразу нашёл интересующий меня раздел про акцию кэшбэк на всё самое важное. Мне нужно...
Спасибо Александру
23 февраля 2025 года в 00:41 я написала в чат, где мне помог Александр. Меня интересовали проценты по кредитке и льготный период. Конечно проценты интересное предложение на первых...
Благодарность сотруднику банка
Обратился в офис банка 19.02.2025 в городе Барнаул по адресу ул. Партизанская 92 для смены сим-карты (перестала работать). Взял талон, сразу вызвали в 5 окно. Финансовый...
Банк заблокировал карты и накопительный счёт
9.02.25 ГПБ банк заблокировал мои кредитную и дебетовую карту и накопительный счёт со ссылкой на 115-ФЗ. Были несколько операций перевода между картами моей и членов моей семьи...
Проценты
Здравствуйте уважаемый Газпромбанк! я открыл кредитную карту в размере 15000₽. я пополнил букмекерскую компанию на 1000₽ с кредитной карты. И когда зашел в историю операцию...
Лояльный подход
Я пользуюсь картой более года, всегда вовремя погашала задолженность льготного периода согласно выставленных сумм в личном кабинете. И вот спустя год в выписке появилась строка...
Кешбэк по акции «Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней»
Добрый день! С октября 2024 г. принимаю участие в акции «Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней». По данной акции в течение 6 месяцев, начиная с ноября 2024 можно получать...