Обман навязыванием услуг без уведомления клиента
Открыла в июне кредитную карту Юниан Пей. При оформлении спросила платная ли она, на что получила ответ сотрудника, что бесплатная. Очень удивилась. Обычно эти карты платные. Только мне стоили активировать карту, как у меня списались 3490р сразу. Обратилась в банк за разъяснениями. На что другоц сотрудник ответил, что при выполнении определенных условий деньги вернуться на карту. Условия были выполнены, деньги так и не вернулись. Затем стала замечать списание каких-то комиссий. Сначала 440р, затнм 300р, 99р потом 1224р, затем 2894р и последняя сегодня 3933р. В офис не пробиться, люди сидят более 2 часов, чат не работает( отвечает бот, оператора не приглашает, говорит, все заняты). Дозвониться до банка тоже невозможно, время ожидания 1,5 часа. Сегодня кое-как связалась с сотрудником банка, спросила о списаниях. Он мне ответил, что это подключена страховка от мошенников и защита карты. Я не просила банк подключать мне эту услугу. Мне ее никто не озвучивал при оформлении. Это явный обман клиента, нарушение моих прав( услуга считается добровольной). По карте просрочек никаких не было. Требую вернуть все незаконно списанные средства, а также вернуть первоначально списанную сумму при активации карты, т.к. условия я выполнила. Карту заказывала для поездки за рубеж, но так и не воспользовалась ей, т.к. ввели санкции и она теперь бесполезна заграницей.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
ФК "Зенит" GoldГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Молодежная карта ГПБ&РСМГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ФК "Зенит" StandardГазпромбанк
Карта для самозанятыхОтзывы о кредитных картах Газпромбанка
Проценты
Здравствуйте уважаемый Газпромбанк! я открыл кредитную карту в размере 15000₽. я пополнил букмекерскую компанию на 1000₽ с кредитной карты. И когда зашел в историю операцию...
Лояльный подход
Я пользуюсь картой более года, всегда вовремя погашала задолженность льготного периода согласно выставленных сумм в личном кабинете. И вот спустя год в выписке появилась строка...
Кешбэк по акции «Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней»
Добрый день! С октября 2024 г. принимаю участие в акции «Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней». По данной акции в течение 6 месяцев, начиная с ноября 2024 можно получать...
Кешбэк по акции 35% на самое важное
Имеется кредитка ГПБ. По акции 35% на самое важное. Условие получения кэшбека до 7000 по ней - трата от 20 тыс в месяц. Иначе - предел 3,5 тыс руб. В декабре потратил более 20...
Проблема перевода собственных средств с кредитной карты без комиссии решена
На кредитную карту Газпромбанка 01.02.2025 я ошибочно перевела крупную сумму денег. Перевод из Т-банка с моего же счета ушел быстро: выбрала реквизиты кредитной карты вместо...
Льготный период по кредитной карте
В октябре 2024 я оформила кредитную карту Газпромбанка 180 дней. Была вполне довольна обслуживанием, пока не произошла неожиданная ошибка. 30 января, я в спешке совершила ошибку...
Перевод баллов в рубли без финансовых потерь
Был у меня на этой платформе один отзыв об этом банке с оценкой 1 😏, после трёх недель переписок здесь с представителями банка, частично, но вопрос был решён. Тогда речь шла о...