Не зачисляют деньги, которые съел банкомат

04.12.2024 19:51
173
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Доброе время суток!

Хочу рассказать о том, как чаще клиенты данного банка уходят в другие банки, и я в их числе в ближайшее время, ибо банк не зачислен мне деньги, которые забрал,банкомат 3 декабря 2024. Пишут и говорят отписки, решение вопроса ставят на 2 января, т.е. целый месяц я не увижу свои деньги. У меня ребёнок лекарства не получил из-за банка, а им "жаль". Я не ваши прошу, а свои. Как вам кл не вносят платёж 1 день - у вас %, чем мы - простые люди отличаемся от вас?! Или возвращайтесь деньги или жалоба в цб - следующий этап 

А ещё этот банк поставил запрет на скриншоты переписки с поддержкой, хитрые обманщики

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-06T17:58:40+03:00
Приветствуем! Начнём с главного — зачислили сумму на ваш счёт. Банкомат — это техническое устройство и, к сожалению, как и любая техника, он может дать сбой. Простите за неудобства.
user-642920239469
2024-12-20T17:42:23+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
55%
решено проблем
342 200
отзыва
313 097
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Разъяснили правила начисления кэшбека от партнера

Оценка 5

16.12.2024 я обратилась в чат-поддержку банка, чтобы выяснить, будет ли начислен 100% кэшбек за покупку у партнера "Вкусно и точка" товаров по акции в альфа пятницу. Я... Читать полностью

27.12.2024

Помогли решить проблему

Оценка 5

У меня списывали 149 рублей. Я обратилась по этому поводу в поддержку мне сказали что подключена услуга. Ну мне помогли ее отключить. Так же хочу заметить сотрудник Ирина очень... Читать полностью

27.12.2024

Альфа-Банк - вопрос решён

Оценка 5

20 декабря 2024 г. я обращался в поддержку Альфа-Банк в мобильном приложении через чат, вопросом: я попросил разобраться в начислении кэшбэка, так как его мне начислили не... Читать полностью

26.12.2024

Помощь в чате приложения

Оценка 5

Недавно узнала, что можно оплачивать покупки с помощью платёжного стикера и решила заказать его для себя. Получила стикер 24.12.2024, ко мне приехал представитель Альфа банка и... Читать полностью

26.12.2024

Ограничения по карте

Оценка 5

07.10.2024 мне наложили ограничения по использованию моей дебетовой карты, после чего я обратился в поддержку через мобильное приложение и связался с чатом банка, после чего мне... Читать полностью

26.12.2024

Быстро! Удобно! Качественно!

Оценка 5

 Решила открыть детскую карту своему сыну. Был опыт подобной карты в другом банке, но не устроили условия. Встреча была назначена на 10 октября, но изменились обстоятельства, и... Читать полностью

25.12.2024

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Всем читателям Здравствуйте при приобретении дебетовой карты от Альфа банка мне одобрелся кредитный счёт поняв что в нём я не как не нуждаюсь 18 декабря я решился его закрыть в... Читать полностью

25.12.2024