Перевод обрабатывается

04.12.2024 23:37
166
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сделал перевод по СБП, по факту деньги у меня списали с карты, а получателю они не пришли. И в состоянии Перевод обрабатывается деньги висят в банке уже сутки. Поддержка в чате внятного ни чего сказать не может, просто ожидайте, и главное, какой вывод можно сделать о компетенции, это то, что поддержка заявляет, что ЧАЩЕ ВСЕГО СТАТУС ОБРАБОТКИ НЕ ВЛИЯЕТ НА ЗАЧИСЛЕНИЕ.

То есть в МТС Деньги вы делаете перевод через СБП, деньги у вас списывают, но получателю не зачисляют, и у вас не остается ни каких доказательств, что вы перевели деньги получателю, т.к. оказывается, по мнению МТС Деньги, статус обработки не влияет на зачисление.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-18T12:25:17+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём финальный ответ банка. 03.01.2025 Оценка засчитана. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2024-12-05T14:03:37+03:00
Добрый день! Ознакомились с вашим отзывом. Проверим перевод и чуть позже вернемся с обратной связью.

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,72
средняя оценка
18%
решено проблем
529
отзыва
447
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты