ДВ Ипотека отсутствие лимитов

05.12.2024 07:31
201
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

29.11.2024 была подана заявка на ДВ ипотеку, пришло положительное решение, также на горячую линию 29.11.2024, был произведен звонок с уточнением о лимитах, оператор сказал, что лимиты есть, ждите звонок от сотрудника ипотечного центра.

02.12.2024, я повторно позвонила на горячую линию, чтобы уточнить, когда со мной свяжется сотрудник для назначения даты сделки, на что оператор сказал, что ипотеку мне не дадут, т.к. закончились лимиты и в обработку приняты только те заявки, которые одобрены до 28.11.2024(14:00), хотя 29.11,мне сказали , что лимиты есть.

Причем банк об исчерпании лимитов нигде информацию не пишет.

Очень неприятная ситуация.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-09T12:56:27+03:00
Оценка изменена по вашему безоценочному отзыву на оценку «1», поскольку по данной проблеме был оставлен дополнительный отзыв с оценкой. Мы перенесли ваше новое сообщение в комментарии к первому отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной проблеме. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему. Давайте подождем ответ банка. 22.01.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
ПСБ
ПСБ
2024-12-12T15:22:10+03:00
Здравствуйте. По результатам проведенной проверки был обнаружен факт некорректной консультации со стороны сотрудника службы поддержки. 29.11.2024г., действительно, сотрудник не озвучил, что с 28.11.2024г. по программе приостановлен прием заявок. Ссуды, заведенные до 14:00 28.11.2024г., будут выданы. На данный момент заявки не принимаются. Приносим извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,12
средняя оценка
21%
решено проблем
5 536
отзыва
5 525
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке ПСБ

Информативный диалог

Оценка 5

С вопросом о действиях, необходимых для оформления ипотеки обратился в чат приложения 5 октября в 12:59. Оператор Мария перечислила базовые условия для оформления ипотеки... Читать полностью

03.11.2024

Помощь

Оценка 5

Продали свою квартиру, владельцем которой была моя бабушка П-ва Нелли И., для покупки жилья с использованием материнского капитала и кредитных средств ПАО "Промсвязьбанк" под... Читать полностью

29.10.2024

Оформление ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился 16 сентября 2024г. в ипотечный центр ПСБ на ул. Суворова 145а г. Пенза для оформления "семейной ипотеки". Обслуживался у сотрудников: Ю-ой Н. и А-вой С. Кредит был выдан... Читать полностью

27.09.2024

Банк не может разблокировать счет

Оценка 5

Планирую оформить ипотеку в банке ПСБ, было получено положительное решение по заявке, при подготовке к сделке сотрудниками был выявлен факт блокировки текущего счета из-за... Читать полностью

26.06.2024

Хорошая ставка, быстрое обслуживание!

Оценка 4

Обращался в банк за выдачей ипотеки 17.07.2023! В принципе все прошло быстро и без всяких проблем! Со мной работала ведущий специалист по выдаче ипотечных кредитов А-ва Галина Е... Читать полностью

25.06.2024

Онлайн ИТ Ипотека

Оценка 5

Договорился об ИТ ипотеки онлайн, все документы собрали быстро, в банк приехал только на подписание, все прошло быстро. Хорошо, что не потребовали никакого дополнительного... Читать полностью

21.06.2024

Помогли оформить ипотеку под хороший процент

Оценка 5

Здравствуйте, брал ипотеку в этом банке.  Хорошие условия и очень удобное мобильное приложение. В мобильном банке есть чат для связи с оператором который помогает решить какие... Читать полностью

15.06.2024