Ужасный банк и некомпететный начальник отдела.

05.12.2024 14:58
983
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратился в отделение банка по адресу: ул Менжинского д 38 к 1, стр 2 для открытия накопительного счета для отца. Хотел открыть по генеральной доверенности и попал случайно к начальнику отдела - Г-ко Сергею. Ну подумал повезло, сейчас все быстро оформит. Оформлял и проверял мою доверенность он целый час, после чего сказал, что нужна более тщательная проверка и отправил ее на проверку в центральный офис. И сказал , как будет готово, он позвонит. Позвонил только на следующий день и пригласил к ним в отделение. Я приехал , он был занят и меня обслуживала другая менеджер и сказала, что по генеральной доверенности невозможно открыть накопительный счёт. На мое возражение и удивление, как же такое возможно, ко мне подошёл все тот же Г-ко Сергей и извинился, сказал, что он ошибся, и что по доверенности действительно нельзя открыть накопительный счёт... И это начальник этого отделения. Этот человек настолько безграмотен и некомпетентен, что целый час возился со мной в предыдущий день и не знал правила своего же банка! Из-за него я потерял три дня и ничего не открыл в этом банке. Делайте свои выводы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-18T11:37:22+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Локо-Банк
Локо-Банк
2024-12-06T09:19:48+03:00
Уважаемый user-659019055857! При обращении в банк представителя клиента по доверенности, банк обязан провести проверку подлинности доверенности и сопутствующих документов, подтверждающих наличие у представителя соответствующих полномочий. Введенные ограничения по операциям, проводимым по нотариальным доверенностям, связаны с повышенным риском, который заключен в данных операциях. Банк со своей стороны прилагает все усилия для минимизации возможных несанкционированных операций по счетам клиентов и повышения безопасности при проведении расчетных операций, некоторые из которых, в свою очередь, могут приводить к возникновению неудобств в использовании предлагаемых банковских продуктов. С 03.12.2024 в банке были изменены условия по открытию накопительного счета «Локо. Мой выбор», открытие счета возможно только через интернет банк клиента. 03.12.2024 руководитель офиса, звонивший вам, к сожалению, не учел изменения в условиях по открытию накопительного счета. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Локо

О банке

Народный рейтинг

35 место
3,91
средняя оценка
0%
решено проблем
71
отзыв
70
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Локо-Банка

Отличное обслужевание

Оценка 5

Я обратился в офис Таганский г. Москвы для оформления личного кабинета и накопительного счета. На обслуживание был принят сотрудником Б-на Юлия. Хочу поблагодарить данного... Читать полностью

14.02.2025

Спасибо Надежде за помощь в открытии счета

Оценка 5

14 января обратился в отделение бана с целью открытия счета на самых выгодных условиях. В-а Надежда П оперативно открыла мне счет, помогла скачать приложение банка на айфон... Читать полностью

31.01.2025

Открытие накопительного счёта

Оценка 5

Хотел бы выразить благодарность за отличное обслуживание! Сегодня обратился в отделение банка в Волгограде, хотел открыть накопительный счет. Главный менеджер Елена качественно... Читать полностью

31.01.2025

Благодарность за помощь в открытии вклада

Оценка 5

Являю клиентом вашего банка не так давно 18.10.2024, решил разместить денежные средства на вклад. Посмотрел предложения на сравни.ру, решил выбрать Локо-Банк. Обратился в... Читать полностью

24.01.2025

Консультация в ДО «Беляево» г. Москва

Оценка 5

Сегодня 18.12.2024, я обратилась в Локо-Банк по истечению срока вклада. Хочу поблагодарить сотрудника отделения Балковую С.А. Она предоставила консультацию по актуальным тарифам... Читать полностью

18.12.2024

Открытие вклада

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Локо-Банка, Г-ву Андрею А., за помощь в открытии вклада "Добро пожаловать" 5 декабря 2024 года. Андрей А. проявил... Читать полностью

09.12.2024

Благодарность сотруднику банка в Волгограде

Оценка 5

2 декабря я обратилась в отделение Локо банка в Волгограде. Со мной работала менеджер Елена Л. Хочется отметить желание помочь, несмотря на большое количество людей в отделении, и... Читать полностью

08.12.2024