Ужасный банк и некомпететный начальник отдела.

05.12.2024 14:58
1187
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратился в отделение банка по адресу: ул Менжинского д 38 к 1, стр 2 для открытия накопительного счета для отца. Хотел открыть по генеральной доверенности и попал случайно к начальнику отдела - Г-ко Сергею. Ну подумал повезло, сейчас все быстро оформит. Оформлял и проверял мою доверенность он целый час, после чего сказал, что нужна более тщательная проверка и отправил ее на проверку в центральный офис. И сказал , как будет готово, он позвонит. Позвонил только на следующий день и пригласил к ним в отделение. Я приехал , он был занят и меня обслуживала другая менеджер и сказала, что по генеральной доверенности невозможно открыть накопительный счёт. На мое возражение и удивление, как же такое возможно, ко мне подошёл все тот же Г-ко Сергей и извинился, сказал, что он ошибся, и что по доверенности действительно нельзя открыть накопительный счёт... И это начальник этого отделения. Этот человек настолько безграмотен и некомпетентен, что целый час возился со мной в предыдущий день и не знал правила своего же банка! Из-за него я потерял три дня и ничего не открыл в этом банке. Делайте свои выводы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-18T11:37:22+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Локо-Банк
Локо-Банк
2024-12-06T09:19:48+03:00
Уважаемый user-659019055857! При обращении в банк представителя клиента по доверенности, банк обязан провести проверку подлинности доверенности и сопутствующих документов, подтверждающих наличие у представителя соответствующих полномочий. Введенные ограничения по операциям, проводимым по нотариальным доверенностям, связаны с повышенным риском, который заключен в данных операциях. Банк со своей стороны прилагает все усилия для минимизации возможных несанкционированных операций по счетам клиентов и повышения безопасности при проведении расчетных операций, некоторые из которых, в свою очередь, могут приводить к возникновению неудобств в использовании предлагаемых банковских продуктов. С 03.12.2024 в банке были изменены условия по открытию накопительного счета «Локо. Мой выбор», открытие счета возможно только через интернет банк клиента. 03.12.2024 руководитель офиса, звонивший вам, к сожалению, не учел изменения в условиях по открытию накопительного счета. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Локо

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,26
средняя оценка
0%
решено проблем
165
отзыва
161
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Локо-Банка

Отзыв о работе

Оценка 5

Обращалась в офис Локо-банка в г. Омске 28.02.2025 года. Хотела открыть накопительный счет. Сотрудник банка - главный менеджер Д. В. К-ва, за пару минут объяснила условия... Читать полностью

13.03.2025

Универсальный специалист решивший все мои вопросы

Оценка 5

Сегодня вновь посетила мой любимый банк, клиентом которого являюсь с 2013 года. Всегда нравится обслуживание в офисе на Московской - приветливые сотрудницы, хорошие предложения по... Читать полностью

12.03.2025

Благодарность сотруднику До Беляево

Оценка 5

05.03.25 обратился в отделение до Беляево , хотел выразить благодарность за профессиональное, быстрое обслуживание Н-ой Татьяне. рассказала какие счета есть в банке и их... Читать полностью

05.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Локо-банка на Марксистской Б-ной Юлии за помощь в оформлении вклада 18.02.25 г. через личный кабинет без лишней документации. Вся операция... Читать полностью

18.02.2025

Отличное обслужевание

Оценка 5

Я обратился в офис Таганский г. Москвы для оформления личного кабинета и накопительного счета. На обслуживание был принят сотрудником Б-на Юлия. Хочу поблагодарить данного... Читать полностью

14.02.2025

Отличное обслуживание в Волгограде

Оценка 5

Довольна обслуживанием в вашем банке в Волгограде! Обратилась 31.01 в ваше отделение для открытия накопительного счета. Проконсультировалась меня менеджер Елена , подробно... Читать полностью

11.02.2025

Прекрасно

Оценка 5

Хотел бы оставить благодарность Елене менеджеру Волгоградского отделения ! Сегодня обратился в ваш банк для открытия накопительного счета. Елена профессионально меня... Читать полностью

04.02.2025