Смена паспортных данных

05.12.2024 15:37
1426
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

С недавних пор являюсь клиентом банка Дом.РФ, который мне посоветовали знакомые, как надежный банк. Уже успела открыть накопительный счет, который по рекомендациям сотрудников переоформляю сама в мобильном приложении. В связи со сменой паспорта пришла смс от банка о смене паспортных данных в отделении банка. Проживаю в Ростове-на-Дону и 5 декабря пришла в отделение банка на Ворошиловском 26/28 для решения своей проблемы. Так как все операционисты были с клиентами, администратор без очереди взялась за работу со мной. Процесс смены паспортных данных оказался очень быстрым, всего минут 10. Хочу выделить клиентоориентированность сотрудников данного банка, осталась очень довольна обслуживанием.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-12T19:10:37+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2024-12-05T16:06:51+03:00
Добрый день! Благодарим вас за выбор в пользу продуктов и услуг нашего Банка! Мы уделяем особое внимание качеству обслуживания наших клиентов. Рады, что вы остались довольны! Уверены, что и дальнейшее обслуживание оставит у вас только положительные впечатления! С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,45
средняя оценка
4%
решено проблем
744
отзывов
725
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка ДОМ.РФ

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, хотела бы поблагодарить А-ву Александру с ДО Марьино за помощь в открытии банковского вклада. Граммотный специалист в своей сфере, дображилательная девушка и очень... Читать полностью

03.03.2025

Информационная услуга

Оценка 5

Сотрудник контактного центра банка быстро решил мой вопрос по вкладу. После закрытия вклада, я не увидела денежных средств в мобильном банке. Сотрудник объяснил, что вклад был... Читать полностью

03.03.2025

Иркутск

Оценка 5

Обратилась в банк 03.03.2025г по адресу г.Иркутск ул.Советская ст 42 для консультации по вкладу, счету и приложению. В очереди была недолго, к нам подошел и пригласил менеджер Ш-в... Читать полностью

03.03.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Пришел в банк дом рф в городе Екатеринбурге чтобы открыть вклад. Меня встретил специалист консультант Дарья и предложила открыть вклад в приложении, аргументировав тем, что это... Читать полностью

28.02.2025

Лучший банк

Оценка 5

Я являюсь вкладчиком вашего банка с 10 февраля 2017г. года. На текущий момент имею вклад Мой Дом на 3 месяца под 23% и Накопительный счет карту Премиум категории Ультра. Сегодня... Читать полностью

27.02.2025

Быстрое обслуживание.Спасибо

Оценка 5

25.02.2025 пришла в отделение в городе Саратов для консультации по вкладу. Хотела сравнить условия с другими банками. сотрудник Ирина помогла взять талон и сразу вызвала,т.к... Читать полностью

25.02.2025

Решение вопроса

Оценка 5

Пришла в отделение банка на ворошиловском 26, 24.02.2025. У меня сгрузилось приложение с айфона. Звонила на горячую линию, там сказали, что нужно сгрузить ссылку из сафари на экран... Читать полностью

24.02.2025