Блокировка при попытке оплаты ЖКХ

05.12.2024 23:10
301
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Оплачиваю по этой квитанции за ЖКХ ,с этой карты Газпромбанка уже более год.

При сканировании QR-кода с квитанции приложение вываливает все счета организации, а не то что есть в коде, я так оплатил не на тот счет 8000 руб случано. Т.е. для оплаты ЖКХ Газпромьанк не подходит вообще.

Ну так вот оплачиваю ЖКХ по квитанции.

Но так как я уезжаю в отпуск решил авансом оплатить, чтобы не было долгов - сюрприз, а нельзя произвольную сумму поставить. НУ думал ладно, оплачу просто 2 раза, ЖКХ-шникам пофиг, просто будет оплата за авансом.

И мне блокируют ВСЕ переводы!!!!! Вы там вообше с ума сошли????  

Платеж ЖКХ по реквизитам по которым я больше года плачу!?!? и блокировка всех счетов!?!?!!?

Пишет в приложении позвноите по номеру 8 (800) 100 07 01, звоню - все операторы заняты, мы вам не ответим! Пока слушаю музыку пишу отзыв.

Вопросы: 

1. почему блокировка без причины?

2. Как разбокировать если операторы не отвечают???? 

3. Пометье пожалуста что я буду выводить ВСЕ свои деньги в другой банк через СПБ, чтобы 2 раза не писать негативные отщывы по всему инетренту о отвартиталеьно "работе" Газпромбанка. 

Ваши блокировки не позволяют управлять МОИМИ деньгами.

И ненадо тут расказывать про мошеников - платеж по ЖКХ ни один мошенник не будет деалть, тем более за МОЮ квартиру!!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-18T15:54:02+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана. Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/]Диалог[/url]. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-12-18T17:17:30+03:00
Здравствуйте! Простите за сложности при взаимодействии с банком. Мы проведем мероприятия для исключения повторения таких ситуаций. Спасибо, что сообщили об успешном переводе суммы. С уважением, Дарья, команда экспертов Газпромбанка
Megafps
2024-12-09T08:30:25+03:00
Вопрос вроде решился
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
1,66
средняя оценка
13%
решено проблем
2 719
отзыва
2 415
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Газпромбанк

Умная карта Мир с оформлением на Банки.ру
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

Умная карта Мир
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

ФК "Зенит" Gold
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

Пенсионная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

Газпромнефть
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

Молодежная карта ГПБ&РСМ
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

Виртуальная карта "Автодрайв старт"
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

Пакет услуг "Премиум"
до 20 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

ФК "Зенит" Standard
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

Карта для самозанятых
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Восхищён представителем банка

Оценка 5

 сегодня 19 февраля в Екатеринбурге представитель Зарина выдавала мне карту по удобному мне адресу комфортное время ,очень доволен сервисом. А мне рассказали про кэшбэк который... Читать полностью

19.02.2025

Отличный банк! Замечательное обслуживание!

Оценка 5

Заказала карту Газпромбанка. Со мной связался представитель Алексей. Сразу хочу отметить - человек доброжелательный, договорились встретиться в вечернее время по домашнему адресу... Читать полностью

18.02.2025

Газпромбанк работа и подход сотрудников к клиенту

Оценка 5

Хочу выразить благодарность персоналу при получении дебетовой карты, от 12.02.2025 г.Краснодар ул. Володи Головатого, 302, город Краснодар. За внимание и взрослый подход к клиентам... Читать полностью

14.02.2025

Лояльный подход

Оценка 5

Оформил карту с целью поездки в Китай на семестр по обмену, перестала работать в ноябре 2024 года оставив меня в затруднительное положении. Оплачивал покупки родителям в России... Читать полностью

11.02.2025

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. В сентябре 2024 года оформил дебетовую карту Union Pay в Газпромбанке, в октябре поехал заграницу, совершил одну операцию по карте, в ноябре списали комиссию 5000 руб... Читать полностью

11.02.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. ID 42**7 Екатерина. Хочу поблагодарить от души Екатерину. Позвонил на горячую линию, рассказал ей о том, что хочу открыть счёт и оформить дебетовую карту. Она... Читать полностью

10.02.2025

Быстро дали ответ в официальном сообществе

Оценка 5

Возникла необходимость узнать сроки рассмотрения документов по блокировке карты по ст 115-ФЗ ,т к документы предоставила,а про сроки не уточнила в отделении банка. С данным... Читать полностью

10.02.2025