Откровенный обман в Газпромбанке - предупредите всех близких!

05.12.2024 23:24
241
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

  30.09.24 я прошел по ссылке друга и получил премиальную карту Газпромбанка и в этот же день открыл накоп счет , разместил нужную сумму и продержал ее до 30.11.24 включительно - решили с ним поучавствовать в акции "Приведи друга"! С дотошностью изучили все условия , по пунктам уточняли у специалистов, правильно ли поняли условия по этой акции т к понимали, что это важно! Сотрудники банка в филиале г Саратова на ул Вольская, 91, а так же на ГЛ и в чате заверили нас, что есть все шансы получить бонусы и в течении 2 месяцев поддерживали в нас эту надежду, т к мы неоднократно уточняли все нюансы и подводные камни этой заманухи ( 5 тыс другу и 2 мне) и благодаря этим манипуляциям выполнили все условия! Но когда подошел срок выплаты бонусов - не тут-то было! По претензиям начились необоснованные отписки, на ГЛ так и не смогли вразумительно ответить на каком основании отказано в бонусах, хотя все условия выполнены! Видимо не зря название банка начинается на букву Г... и банк всячески доказывает это! Рад что сохранилась переписка в чате, а так же сделаны скрины, которые и прикрепляю в доп.информации к этому отзыву, так же прикрепляю выдержки из условий акции, которые предложены мне в ЛК, видимо в качестве рекламы. Может хотя бы здесь удастся добиться правды? Потому как сотрудники банка с изощренным цинизмом подошли к нашей проблеме и начали извращать условия акции ,подставляя туда лишние даты, которых не было на момент выполнения акции, а так же изменять условия на лету! Моему другу здесь на банки.ру на отзыв ответила Алина, команда экспертов Газпромбанка, что якобы мы не выполнили условия акции т к открытия счета и размещения определенной суммы недостаточно, а необходимы еще и траты по карте 50 тыс руб/мес, хотя в условиях которые тут прикрепил четко написано, что достаточно одного из условий! На всякий случай для Алины с командой - перечитайте пункт 3.4.2 еще раз, разночтений там быть не может. Не думаю, что Алина с командой не читала их, просто видимо стратегия Г.....банка такова, чтобы ни при каких условиях, даже если клиент 30 раз выполнил акцию, не выплачивать обещанное. Так же они пытались уверить нас что эта акция ограничена датой 30.09.24, но когда поняли , что этот аргумент не прокатывает и друг показал переписку из чата с сотрудником, где некая Карина проговорилась о том, что условия изменены уже после 30.09.24 и не должны нас касаться! Теперь просто интересно, что придумают в этот раз и как вывернутся со мной? Такого неприкрытого обмана давно не видел нигде, даже на базаре! Радует тот факт, что успел отговорить 2 родственников и 3 друзей от размещения средств в Г..банке, надеюсь эти пятеро отговорят ещё по пять, "сарафанное радио" работает прекрасно... Прошу вас, не позорьтесь, ответьте по существу, без необоснованных отписок и шаблонов, вникните в проблему! По какой все же причине не выплачиваете обещанное, как видите со своей стороны все условия выполнены?  

  P.S. Про 30.09.24 и про необходимость трат по карте приглашенному прошу более не писать, этот аргумент не соответствует действительности! А так же новые заманухи, которые здесь выслали другу : "Однако, вы еще можете получить 1000 рублей, если друг по карте МИР с пакетом услуг «Универсальный» сделает покупки от 3 000 рублей, а вы сделаете покупку на любую сумму до 15.12.2024.

При выполнении условий мы начислим 1000 рублей вам за друга до конца января." мне не высылать, разберитесь с тем, что обещали ранее, прошу вас! Рад, что смог забрать свои средства и всем рекомендую это! Уж очень опасное заведение....

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-18T15:28:45+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка 24.01.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-01-29T16:21:57+03:00
Здравствуйте! К сожалению, мы не сможем выплатить вознаграждение по акции «Приводи друзей в Газпромбанк» так как условие о совершении трат не выполнено. Это требование является основным согласно п. 3.5.2 [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/3fa/w636zwravydng1ndzl1asehj1i9waky8/Referalnaya-programma-debetovaya-karta.pdf] условий акции [/URL]. Открытие накопительного счета и обеспечение баланса в размере не менее 1 000 000 рублей в течение 30 календарных дней с даты открытия счета является дополнительным требованием. Напоминаем, что согласно п. 5.2.4 Правил [URL= https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/a65/1mk0w5l8jp2zyrckbsnmomq6ywvda9kq/15112024_Pravila-kompleksnogo-bankovskogo-obsluzhivaniya-fizicheskikh-lits-v-Banke-GPB-_AO_.pdf]банковского обслуживания[/URL], клиент должен ознакомиться с условиями и следить за их изменениями на сайте банка самостоятельно. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,91
средняя оценка
0%
решено проблем
5 709
отзыва
5 467
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Консультация по максимальной сумме кешбэка для действующего клиента

Оценка 5

Поскольку я являюсь действующим, а не новым клиентом Газпромбанка, максимальная сумма кешбэка, которую я могу получить в месяц, составляет 1000 бонусных баллов. 5 марта я обратился... Читать полностью

27.03.2025

Объяснили, повлияет ли отсутствие подписки "Газпром Привилегии" на получение максимального кешбэка

Оценка 5

5-03-2025 я обратилась в чат с вопросом, смогу ли я как действующий клиент банка получить максимальный кешбэк без оформления подписки "Газпром Привилегии". Через 6 минут после... Читать полностью

27.03.2025

Помогли отыскать "потерявшийся" баннер акции в мобильном приложении

Оценка 5

3 февраля в 11:19 я обратилась в чат, чтобы уточнить, как стать участником только что начавшейся акции "35% кешбэк на повседневные товары". В 11:34 я получила ответ от живого... Читать полностью

27.03.2025

Обратная связь

Оценка 5

Возник непонятный момент с переводом денежных средств на собственную карту другого банка, обратился в чат обратной связи по истечению трёх дней с момента операции.  После... Читать полностью

26.03.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Оформила заявку на сайте банка с получением дебетовой карты в отделении банка. Потом когда пришло смс, позвонила и записалась в банк на 14 часов 11 сентября 2024 года. Благодаря... Читать полностью

25.03.2025

Моментально ответили на вопрос про акцию "Приведи друга"

Оценка 5

Давно хотела поделиться с другом ссылкой на Газпромбанк, но было инетерсно начислят ли мне вознаграждение, т.к. лет 7 назад друг уже пользовался их картой, но закрыл. Тогда было... Читать полностью

25.03.2025

Лояльный подход

Оценка 4

23.07.2024 я подал в банк заявление на получение банковской карты Банка ГПБ (АО). Категория карты UP Gold Instant 810 пакет «Универсальный». В тот же день карта была получена... Читать полностью

25.03.2025