Непрофессионализм и некомпетентность
Недавно сменил имя, соответственно поменял и паспорт. Решил, как порядочный гражданин сразу заявить об этом во все банки, для обновления данных. Тинькофф, Сбербанк, Газпром, Альфа. Все решалось онлайн через поддержку, требовали фотографии паспорта, прописки, сведения о предыдущих паспортах, свидетельство о перемене имени. Все прошло у них успешно. Этот же "банк" уже второй день меня посылает в пешее путешествие. Дополнительно затребовали селфи с паспортом, сделал. Как итог: "не прошел проверку в гос. структурах". Пришел в пвз с данным вопросос, на что мне ответили " я не буду этим заниматься, особенно в час-пик" дословно. Ужасный "банк", стоит задуматься перед тем, как открывать там вклады/делать рассрочки. Непрофессионализм и некомпетентность СБ, сотрудников просто поражает.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Озон банк
Обратилась в озон поддержку 1 марта 2025 узнать по поводу акции в программе кешбека товары за 1 рубль до этого были ускарения для получения звездочек потом они пропали как...
Вопрос о рассрочке
28 мая 2024 года у меня возник вопрос по графику платежей: почему льготный период действует до 21 июня, а платёж запланирован на 15 июня? Обратился в поддержку через чат приложения...
Замена данных паспорта
Не ожидала, что в чате смогут помочь, но отвечали на все мои вопросы о моей проблеме, подсказывали что нужно сделать для решении проблемы и когда у меня ничего не получилось...
Защитили от мошенников
Меня зовут Константин. Являясь клиентом банка Озон, хочу поблагодарить его сотрудников за помощь в ситуации с мошенническим списанием средст с карты. Ситуация такова, что 8...
Озон банк быстро решил мою проблему с балансом
2 февраля заказал товар с озона, деньги не списали хотя и оплату поставил ОЗОН банком и товар получил также ничего не оплачивая. Думал что это сбой и ждал пока деньги спишут, но...
Что-то меняется к лучшему
В подарок жене на ДР, в конце ноября 2024 года, оформил Договор с фитнес клубом Грин-Сити на оказание услуг в течении года. Оплатил картой Озон банка 14500 рублей. К сожалению, в...
Справка в озон банке
Обратилась в поддержку для заказа справки для госслужащих за 2024 год, так как не нашла, где ее взять в приложении. Написала в чат волшебное слово "оператор". Оператор подключился...