Обман с сертификатом гетблоггер газпромбанк озон

06.12.2024 13:12
178
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

28.10.2024 оформил дебетовую карту мир газпромбанка по ссылке

05.11.2024 оформил дебетовую карту мир газпромбанка по ссылке
Согласно условиям акции, при получении и активации ДК МИР, клиенту в течение 30 дней с момента активации отправляется сертификат на Озон на 1 000 рублей. 05.11.2024 карта была получена, активирована, совершена покупка. На данный момент 06.12.2024 32й день с момента получения и активации карты, сертификат не был направлен. При обращении в банк перенаправляют к организатору акции . Организатор (Гетблоггер) ничего не отвечает. На почту certificate@getblogger.ru написано 2 письма от 27.11.2024 и 05.12.2024 с запросом уточнения информации. Ответа нет.

При этом я несколько раз писал в банк, через чат газпромбанка, где говорят что все нужно обсуждать с организатором Гетблоггер.

Читал отзывы на эту же тему там пишут "При обращении в банк перенаправляют к организатору акции ООО "Гетблоггер". Организатор (Гетблоггер) отвечает, что не произошла автоматическая отбивка от БАНКА!, что условия выполнены и проверка происходит вручную. На почте certificate@getblogger.ru уточнили, что проверка на стороне банка занимает 2-3 недели!!! То есть не уложились в 30 дней, погоди-ка еще месяц, и это не точно... Клиент сам должен писать и добиваться данного сертификата." То есть банк должен направить информацию организатору о активации карты и покупке, чего видимо не сделано.

Ясно что ситуация уже регулярная и системная. Но не все будут добиваться выполнения условий со стороны организатора и банка.

Считаю это полноценный обман со стороны банка и организатора для привлечения клиентов. Со своей стороны я выполнил все обязательства и условия. Но потом начинается перекладывание ответственности и клиенту очень сложно добиться обещанного, мало того что до гетблоггер не достучишься, пока не поднимешь кипишь. В чате вопрос вообще не решить, до оператора пробиться это вообще отдельное исскуство манипуляции ИИ нижно изучить.

По акции "Кэшбэк 35% на всё самое важное" так же нет начислений и много вопросов без ответов.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-19T16:23:25+03:00
Спасибо за отзыв. Подождем ответ банка. 09.01.25 Оценка засчитана Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/]Диалог[/url]. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-01-07T11:25:30+03:00
Здравствуйте! Условия участия в акции вами выполнены. Провели необходимые мероприятия. Сертификат был направлен партнером. Будем благодарны, если вы отметите решение вопроса в комментариях. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка
user-840020257178
2025-01-07T11:53:44+03:00
По состоянию на 07.01.2025 сертификат предоставлен
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

30 место
1,70
средняя оценка
22%
решено проблем
17 586
отзыва
17 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Снятие блокировки карты

Оценка 5

Добрый день! 14 января 2025 при попытке совершения перевода немаленькой суммы новому адресату карта была заблокирована. Логика банка понятна, претензий нет. В чате... Читать полностью

16.01.2025

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, хотела поблагодарить сотрудника банка , которая помогла мне при обращении в офис банк со справками для госслужащих и с закрытием депозитного счёта и получием остатка... Читать полностью

14.01.2025

Благодарность менеджеру

Оценка 5

Выражаю благодарность за квалифицированное и оперативное обслуживание менеджером С-вой Валентиной в г. Краснодаре, отделенние на Дмитровской дамбе. Оформили отцу дебетовую карту... Читать полностью

13.01.2025

Открытие дебетовой карты

Оценка 5

Решил открыть счет в банке,из всех вариантов выбрал Газпромбанк.Условия понравились,на сайте оформил дебетовую карту. Доставка была назначена на дату,которую выбрал. Представитель... Читать полностью

13.01.2025

Рекомендую всем Газпромбанк

Оценка 5

Добрый день! Я новый пользователь банка Газпромбанк, зовут В-ва Анна А., карту привез представитель вашего банка, очень приветливая девушка, все рассказала, объяснила, если были... Читать полностью

13.01.2025

Удобное приложение, выгодные условия

Оценка 5

В декабре 24 года открыла дебетовую карту данного банка. Оформила заявку на карту через ссылку друга, карту привезли на дом в удобный для меня день и время (27.12.24, с 12-13 часов... Читать полностью

10.01.2025

Быстро пояснили в чате по возврату

Оценка 5

28 декабря 2024 года,я оплатила по карте банка доставку с супермаркета " Пятерочка",у меня списали сумму со счета в районе 1200,но после доставки обнаружила брак товара и мне... Читать полностью

06.01.2025