Обман с сертификатом гетблоггер газпромбанк озон

06.12.2024 13:12
229
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

28.10.2024 оформил дебетовую карту мир газпромбанка по ссылке

05.11.2024 оформил дебетовую карту мир газпромбанка по ссылке
Согласно условиям акции, при получении и активации ДК МИР, клиенту в течение 30 дней с момента активации отправляется сертификат на Озон на 1 000 рублей. 05.11.2024 карта была получена, активирована, совершена покупка. На данный момент 06.12.2024 32й день с момента получения и активации карты, сертификат не был направлен. При обращении в банк перенаправляют к организатору акции . Организатор (Гетблоггер) ничего не отвечает. На почту certificate@getblogger.ru написано 2 письма от 27.11.2024 и 05.12.2024 с запросом уточнения информации. Ответа нет.

При этом я несколько раз писал в банк, через чат газпромбанка, где говорят что все нужно обсуждать с организатором Гетблоггер.

Читал отзывы на эту же тему там пишут "При обращении в банк перенаправляют к организатору акции ООО "Гетблоггер". Организатор (Гетблоггер) отвечает, что не произошла автоматическая отбивка от БАНКА!, что условия выполнены и проверка происходит вручную. На почте certificate@getblogger.ru уточнили, что проверка на стороне банка занимает 2-3 недели!!! То есть не уложились в 30 дней, погоди-ка еще месяц, и это не точно... Клиент сам должен писать и добиваться данного сертификата." То есть банк должен направить информацию организатору о активации карты и покупке, чего видимо не сделано.

Ясно что ситуация уже регулярная и системная. Но не все будут добиваться выполнения условий со стороны организатора и банка.

Считаю это полноценный обман со стороны банка и организатора для привлечения клиентов. Со своей стороны я выполнил все обязательства и условия. Но потом начинается перекладывание ответственности и клиенту очень сложно добиться обещанного, мало того что до гетблоггер не достучишься, пока не поднимешь кипишь. В чате вопрос вообще не решить, до оператора пробиться это вообще отдельное исскуство манипуляции ИИ нижно изучить.

По акции "Кэшбэк 35% на всё самое важное" так же нет начислений и много вопросов без ответов.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-19T16:23:25+03:00
Спасибо за отзыв. Подождем ответ банка. 09.01.25 Оценка засчитана Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/]Диалог[/url]. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-01-07T11:25:30+03:00
Здравствуйте! Условия участия в акции вами выполнены. Провели необходимые мероприятия. Сертификат был направлен партнером. Будем благодарны, если вы отметите решение вопроса в комментариях. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка
user-840020257178
2025-01-07T11:53:44+03:00
По состоянию на 07.01.2025 сертификат предоставлен
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
1,66
средняя оценка
13%
решено проблем
2 719
отзыва
2 415
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Газпромбанк

Умная карта Мир с оформлением на Банки.ру
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

Умная карта Мир
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

ФК "Зенит" Gold
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

Пенсионная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

Газпромнефть
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

Молодежная карта ГПБ&РСМ
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

Виртуальная карта "Автодрайв старт"
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

Пакет услуг "Премиум"
до 20 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

ФК "Зенит" Standard
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

Карта для самозанятых
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Восхищён представителем банка

Оценка 5

 сегодня 19 февраля в Екатеринбурге представитель Зарина выдавала мне карту по удобному мне адресу комфортное время ,очень доволен сервисом. А мне рассказали про кэшбэк который... Читать полностью

19.02.2025

Отличный банк! Замечательное обслуживание!

Оценка 5

Заказала карту Газпромбанка. Со мной связался представитель Алексей. Сразу хочу отметить - человек доброжелательный, договорились встретиться в вечернее время по домашнему адресу... Читать полностью

18.02.2025

Газпромбанк работа и подход сотрудников к клиенту

Оценка 5

Хочу выразить благодарность персоналу при получении дебетовой карты, от 12.02.2025 г.Краснодар ул. Володи Головатого, 302, город Краснодар. За внимание и взрослый подход к клиентам... Читать полностью

14.02.2025

Лояльный подход

Оценка 5

Оформил карту с целью поездки в Китай на семестр по обмену, перестала работать в ноябре 2024 года оставив меня в затруднительное положении. Оплачивал покупки родителям в России... Читать полностью

11.02.2025

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. В сентябре 2024 года оформил дебетовую карту Union Pay в Газпромбанке, в октябре поехал заграницу, совершил одну операцию по карте, в ноябре списали комиссию 5000 руб... Читать полностью

11.02.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. ID 42**7 Екатерина. Хочу поблагодарить от души Екатерину. Позвонил на горячую линию, рассказал ей о том, что хочу открыть счёт и оформить дебетовую карту. Она... Читать полностью

10.02.2025

Быстро дали ответ в официальном сообществе

Оценка 5

Возникла необходимость узнать сроки рассмотрения документов по блокировке карты по ст 115-ФЗ ,т к документы предоставила,а про сроки не уточнила в отделении банка. С данным... Читать полностью

10.02.2025