Ужасный банк

06.12.2024 13:30
202
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я и раньше обходил Гахпромбанк стороной. Но назойливая реклама банка по ТВ и высокие процентные ставки сделали своё дело. Предварительно оформив дебетовую карту на сайте банк и получив сообщение,что карта готова, пошёл за ней в банк. По итогу карту так и не получил. В операционный зал маленький,работают два с половиной человека,очередь хоть и электронная,но двигается очень долго,при оформлении карты у менеджера постоянно что-то висело и не подтверждалось. В общем через час ожидания терпение моё закончилось,я забрал паспорт на полпути офромления карты и ушёл. 

Уважаемые собственники Газпромбанка,в Дубае уже летающие такси,а сотрудники вашего банка за час не смогли выдать дебетовую карту,которая уже была оформлена на сайте и подтверждена на сайте! Позор...

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-19T19:34:38+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-12-09T14:18:30+03:00
Здравствуйте! Извините, что так получилось. Время обслуживания каждого клиента индивидуально и зависит от типа проводимой операции. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было на высшем уровне. Поэтому мы обязательно примем меры для улучшения качества предоставляемых услуг и сокращения времени ожидания. Чтобы не ждать в очереди в следующий раз, вы можете предварительно записаться в офис на нашем сайте (необходимо выбрать офис и нажать Записаться в офис). Будем благодарны, если вы отметите решение вопроса в комментариях под отзывом после получения карты. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

30 место
1,70
средняя оценка
22%
решено проблем
17 586
отзыва
17 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Снятие блокировки карты

Оценка 5

Добрый день! 14 января 2025 при попытке совершения перевода немаленькой суммы новому адресату карта была заблокирована. Логика банка понятна, претензий нет. В чате... Читать полностью

16.01.2025

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, хотела поблагодарить сотрудника банка , которая помогла мне при обращении в офис банк со справками для госслужащих и с закрытием депозитного счёта и получием остатка... Читать полностью

14.01.2025

Благодарность менеджеру

Оценка 5

Выражаю благодарность за квалифицированное и оперативное обслуживание менеджером С-вой Валентиной в г. Краснодаре, отделенние на Дмитровской дамбе. Оформили отцу дебетовую карту... Читать полностью

13.01.2025

Открытие дебетовой карты

Оценка 5

Решил открыть счет в банке,из всех вариантов выбрал Газпромбанк.Условия понравились,на сайте оформил дебетовую карту. Доставка была назначена на дату,которую выбрал. Представитель... Читать полностью

13.01.2025

Рекомендую всем Газпромбанк

Оценка 5

Добрый день! Я новый пользователь банка Газпромбанк, зовут В-ва Анна А., карту привез представитель вашего банка, очень приветливая девушка, все рассказала, объяснила, если были... Читать полностью

13.01.2025

Удобное приложение, выгодные условия

Оценка 5

В декабре 24 года открыла дебетовую карту данного банка. Оформила заявку на карту через ссылку друга, карту привезли на дом в удобный для меня день и время (27.12.24, с 12-13 часов... Читать полностью

10.01.2025

Быстро пояснили в чате по возврату

Оценка 5

28 декабря 2024 года,я оплатила по карте банка доставку с супермаркета " Пятерочка",у меня списали сумму со счета в районе 1200,но после доставки обнаружила брак товара и мне... Читать полностью

06.01.2025