Чудовищно!!! Ни по одному каналу (чат, телефон) НЕВОЗМОЖНО связаться с банком. Издеваются изощренно
Такого издевательства не встречал ни в одном банке. Написано поддержка 24 часа. В течение суток (!!!!!!!!) пытаюсь связаться с банком по вопросу конкретной операции (бот не поможет!!!). Чат бот в приложении практически сразу ссылается на телефон, НИКОГДА не соединяя с оператором. В телефоне милым голосом по кругу твердят одно и то же - я голосовой бот, все знаю, задайте вопрос. Не поняла вопрос, я голосовой бот... с оператором НЕ СОЕДИНЯЕТ НИКОГДА. Юридический отдел, если туда добраться, говорит : "соединеню вас с уполномоченным отделом" и переводит.... куда бы вы думали? На голосового бота!!,
По роду работы имею дело с десятков банков, но такого откровенного свинства и наплевательского отношения к клиенту не было НИГДЕ. Считаю, что принцип удаленной работы с клиентами в банке должен быть полностью проверен перестроен и отлажен. Жду фидбэка от банка
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Накопительный счет Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Доход под ключ
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Пенсионный доход
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
На любые цели
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Без справок
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Под залог авто
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
My lifeОтзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Консультация: накопительный счёт + доп.опция
Консультация: накопительный счёт + доп.опция Я недавно узнала, что в Уральском банке есть очень неплохие накопительные счета. Также сказали, что можно всё с ними решить...
Платные опции
Не так давно заметил что в банке к дебетовой карте май лайф появилась платная подписка майл лайф плюс, при этом дополнительная другая платная опция больше плюсов никуда не делась...
Консультация работника банка
Я являюсь клиентом УБРИР уже около трех месяцев (оформляла карту на майской прогулке) и в отпуск мы решили с мужем поехать в другую страну. Мне нужна была консультация специалиста...
Узнал про акцию от УБРИР
Есть у УБРИР такая акция, Приведи друга называется. Как я узнал от оператора, она действует на дебетовую карту и на кредитную карту тоже. Я сам начал пользоваться дебетовой...
Правильный выбор
Я звонила на горячую линию, чтобы узнать про вклады в УБРИР. Дозванивалась долго как по мне (около 20-30 минут), однако когда дозвонилась с оператором мне понравилось общаться...
Ежедневный доход с накопительным счетом
Я решила попропробовать открыть накопительный счет ежедневный доход в мобильном приложении. Ранее я уже оставляла отзыв о карте и обслуживании. Мне понравились условия счета, как...
Кешбэк и акции партнеров
Я пользуюсь дебетовой картой My life с марта этого года. На работе у нас начали выдавать зарплату на эту карту, так она у меня и появилась. Сказать по правде, пользовалась как...