Спасибо за помощь

06.12.2024 16:10
144
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

так получилось, что заблокировала доступ в мобильное приложение банка, и как я не пыталась самостоятельно восстановить пароль, у меня ничего не получилось.

и мне ничего не осталось , как поехать в офис банка пятничным вечером.

взяла талон на входе, и через пару секунд мой талончик был вызван специалистом. Мне помогли восстановить доступ, посредством написания заявления. Так же рассказали о действующих кредитных картах и кешбэках, я торопилась и планирую оформить карту через курьера банка, возможно даже в этом году.

в отделении чисто, несмотря на слякотную погоду на улице.

в целом у меня приятное впечатление от посещения офиса.

рекомендую!!!

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-12-06T16:31:43+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,59
средняя оценка
35%
решено проблем
2 616
отзыва
2 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Спасибо за клиентоориентированность

Оценка 5

Пришёл в отделение банка для того,чтобы убедиться,что нет никаких кредитов и счетов,так как взломали мои госуслуги мошенники и в некоторых организациях оформили на меня микрозаймы... Читать полностью

27.11.2024

Помогли провести платеж

Оценка 5

12.11.2024 Обратился ви отделение банка города Саратова, Большая Казачья 30, меня пригласил сотрудник Наталья, очень вежливая и доброжелательный. У меня новый телефон и я... Читать полностью

12.11.2024

Не могла зайти в мобильное приложение Самара

Оценка 5

Я обратилась в отделение банка 12 ноября 2024 в Городе Самара. Я сама из Сызрани  Пришлось ехать. Я пришла в отделение банка  Приняли меня быстро в очереди была меньше 2 х минут... Читать полностью

12.11.2024

Спасибо за перевод без проблем

Оценка 5

Мне понадобилось отправить денежные средства в Турцию, дочери.01.10.2024 я приехала в отделение на Московском проспекте , попала к специалисту Ирине. Она подробно рассказала мне... Читать полностью

23.10.2024

Банк для людей

Оценка 5

Утром 18 октября обратилась в отделение банка у метро Комосомольское для открытия карты и рублевого перевода в другую страну, так как это один из немногих банков кто еще делает... Читать полностью

18.10.2024

Моментальное закрытие кредита Самара

Оценка 5

Мне нужно было продать автомобиль. Покупатель найден . Кредит накрывается только в ноябре 11 .Это очень долго .Я взяла покупателя и Мы приехали в отделение Банка в Самаре , сами... Читать полностью

16.10.2024

Спасибо большое сотруднику отделения Алтуфьево

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику отделения Алтуфьево Виктории. Обратилась в отделение из-за того что не могла войти в мобильное приложение. Сотрудник помог восстановить... Читать полностью

08.10.2024