Проблема с приложением

06.12.2024 21:28
178
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Была 02.12.2024г на Стачек 4/1 в банке Дом РФ, уже месяц у меня не работает приложение, решила обратится в офис и не зря, сотрудник Владислав выслушал мою проблему, уточнил как и что я делала, попробовал сам, посмотрел ошибку и сказал что нужно будет подождать 15 минут ориентировачно. Я уже думала что снова ничего не получится, но о чудо!!! Все заработало. Спасибо, огромное спасибо!!!!

Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2024-12-07T13:34:11+03:00
Добрый день! Благодарим вас за отзыв о работе офиса и Банка в целом. Для нас важно, что обращение в АО "Банк ДОМ.РФ оставило у вас положительные впечатления. Мы нацелены на долгосрочное сотрудничество, всегда рады видеть вас в наших офисах и готовы вам помочь! Были бы вам также очень признательны, если расскажете немного подробнее в комментарии к отзыву о том, как именно и чем вам помог наш сотрудник. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,56
средняя оценка
6%
решено проблем
655
отзыва
627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ

Новое приложение

Оценка 5

В банке дом. рф у меня есть ипотека, которую я оплачиваю через мобильное приложение. Купила новый и при переносе данных увидела, что приложение не открывается, с этой проблемой я и... Читать полностью

20.02.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Клиентом банка являюсь давно. У меня открыт вклад в этом банке. Вклад называется "Дома лучше" со ставкой 23.2%, без снятия и пополнения. Сегодня 18.02.2025 пришла в... Читать полностью

18.02.2025

Установка мобильного приложения и прочие операции

Оценка 5

В Банке Дом.РФ был открыт эскрок счёт, 08.10.2024 я его уже закрыл  Сегодня 17.02.2025 года обратился в офис банка Дом.РФ с целью установки мобильного приложения и получения... Читать полностью

17.02.2025

Удобное приложение Красноярск

Оценка 5

Обратилась в офис банка 17.02.2025 в 10.00 на Ленина, 18 с проблемой установки мобильного приложения на Хонор. Сама установить не смогла из-за ограничений установки через гугл моей... Читать полностью

17.02.2025

Хорошие специалисты

Оценка 5

Обновил телефон, при переносе данных узнал, что приложение ДОМ.РФ нет в айфоне. Обратился в отделение г. Уфа по ул. Цюрупы д. 30. Приложение банка можно установить в отделении... Читать полностью

11.02.2025

Установка приложения

Оценка 5

Добрый день! 11.02.2025 г обратился в офис Банка ДОМ.РФ г.Пенза ул.Куйбышева 14 по вопросу установки приложения. Встретила Ангелина (специалист) уточнила по какому вопросу я... Читать полностью

11.02.2025

Установка приложения

Оценка 5

07 февраля 2025 года обратился в г.Пенза Банка Дом.РФ для установки приложения. На рецепшен встретила Ангелина,уточнила по какому вопросу я обратился .Я сказал,что слетело... Читать полностью

07.02.2025