Отличная служба поддержки

07.12.2024 12:59
183
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Оформил кредитную карту Деньги МТС чтобы совершить покупку смартфона в интернет магазине МТС, и у меня возник вопрос по льготному периоду.

Честно говоря очень порадовало общение со службой поддержки. С первого моего запроса бот перевел на оператора, т.к. мне лучше всего востринемается прямое общение со специалистом. Сотрудник банка смог, в понятной для меня форме, донести всю необходимую информацию по моиму вопросу, а так же методом информирования и методом подсказок, в онлайн банке, какие действия я должен сделать, в каком разделе, не отклячаясь от диалога со мной, помог мне выбрать счет для входящих переводов по которому я хотел бы оплачивать кредит, т.к у меня имеются два продукта банка МТС. 

 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-20T14:34:14+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
МТС Банк
МТС Банк
2024-12-07T13:19:30+03:00
Добрый день! Для нас очень важно, чтобы любой вопрос клиента решался оперативно. Консультация была доступна и понятна. Благодарим за отклик. Всегда рады помочь.

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,14
средняя оценка
30%
решено проблем
1 533
отзывов
1 493
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Спасибо Даше

Оценка 5

Добрый день срочно понадобилась сумма 76000 . Вспомнил что могу снимать с кредитной карты кешбек. 28 февраля 2025 г в 10:39 обратился в офис Челябинска Карла Маркса 38 уже к... Читать полностью

28.02.2025

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Я обратилась в Мтс банк по адресу г. Ухта, Ленина д.27 впервые 24 февраля 2025г примерно в 13:30. В офисе было немного клиентов, я ждала в очереди не более 10 минут, по талону... Читать полностью

25.02.2025

Консультация по графику рассрочки

Оценка 4

Добрый день. Обращалась в отделение МТС банк 03.02.2025г.по адресу г. Уфа ул. Ульяновых, д. 31. Мой талон упал на сотрудника Г-ву Зульфию.  Я оформила рассрочку 31.01.2025 г., но... Читать полностью

24.02.2025

ДО Балканский качество обслуживания сотрудника

Оценка 5

21.02.2025 посетила офис рядом со станцИей метро Купчино. Понравилось обслуживание в данном отделении, уютный офис. Хотелось бы отметить обслуживание Сотрудника Татьяна . Грамотно... Читать полностью

21.02.2025

Первое обращение в банк

Оценка 5

Я обратилась в офис МТС банка впервые 20.02.2025 по адресу г. Ухта, пр-т Ленина, д.27 примерно в 13:00. В офисе не было клиентов, по талону я попала к сотруднику Ксении. Я хотела... Читать полностью

20.02.2025

Новая карта

Оценка 5

Являюсь клиентом банка, обратился в офис, чтоб закрыть кредитную карту. Офис на ходится в г. Сочи, ул. Карла Маркса, 20. Анна Л. пригласила для решения моего вопроса. Меня не... Читать полностью

17.02.2025

Супер карта

Оценка 5

17 февраля пришла в отделение мтс банка на Карла Маркса 20 в Адлере посмотреть, закрылись ли счета по картам. Сотрудник Мариэтта любезно предоставила информацию, а так же... Читать полностью

17.02.2025