Сервис "Подели"

07.12.2024 14:11
262
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

5.12.2024 я обратился в службу поддержки о сервисе «Подели», как им пользоваться и что это такое 🤔.

Сотрудница Альфа-Банка Виктория ответила мне в течение 1 минуты. Она рассказала мне, что «Подели» — это сервис оплаты покупок равными частями, первая оплата 25%, при оплате этим способом нет комиссий и процентов. Этим способом можно оплачивать на сайтах, в приложении и магазинах. Сотрудница была очень вежливая и доброжелательная, объяснила все тонкости и детали этого сервиса, объяснила, как совершается покупка и как списываются деньги с карты. После подробного объяснения про сервис «Подели» у меня не осталось ни одного вопроса и поправки, я очень рад, что есть такой классный банк, который всегда и быстро готов помочь в решении любых проблем.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-20T09:42:29+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, добавьте на страницу вашего отзыва скриншоты обращений в поддержку по данной ситуации. Удалось ли вам воспользоваться данным сервисом? 23.01.2025 Информацию от автора получили. Оценку зачли.
user-360517711899
2024-12-20T21:20:52+03:00
Я понял принцип сервиса и как им пользоваться, но ещё не успел воспользоваться, вскоре обязательно воспользуюсь.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-17T14:57:54+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,46
средняя оценка
5%
решено проблем
41 736
отзыва
41 045
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Поддержка в чате

Оценка 5

14 марта в 16:29 возник вопрос по поводу кредита , хотела оформить без защиты здоровья, но приложение не давало оформить без защиты , ответил оператор Глеб в 16:36 что нужно... Читать полностью

25.03.2025

Единственный банк, к которому осталось доверие

Оценка 5

В трудный период жизни предложили потребительский кредит, прямо как будто чувствовали, все оформили не выходя из дома, еще были кредитные карты которые оказались очень выгодны, но... Читать полностью

20.03.2025

Списание кредита

Оценка 5

Дата моего кредита наличными 3 число каждого месяца, в документах указано что лучше вносить деньги за ранее, за пару дней. Но в этом месяце я не успевала внести деньги заранее... Читать полностью

18.03.2025

Самый удобный банк с прозрачной системой и быстрым обслуживанием

Оценка 5

В январские праздничные дни обращалась в чат Альфа банка, так как после закрытия рассрочки отображалась 1000р на остатке. Возник вопрос, откуда эти деньги и могу ли их вывести... Читать полностью

17.03.2025

Оперативность в решении вопросов

Оценка 4

13 марта 2025 года я решил досрочно погасить кредит. С целью оформления соответствующего заявления зашел в приложение Альфа-Банка и сильно удивился увиденному. Информация об... Читать полностью

16.03.2025

Специалист чат поддержки помог с вопросом по оплате кредита

Оценка 5

18 сентября 2024 года у меня случился конфуз. В этот день я оплатил ежемесячный платеж по кредиту. После этого его списали с основного счета еще раз. Я запереживал, потому что... Читать полностью

14.03.2025

Решили проблему

Оценка 5

Добрый день. 25.02.2025г. мне пришло уведомление от Альфа Банка в мобильном приложении о том, что я могу предоставить справку о закрытии ранее имеющегося кредита в другом банке и... Читать полностью

14.03.2025