Сервис на нуле.Банк не заботится о клиентах
24.11.24г я оформила на сайте заявку на кредитную карту. Только 28.11.24 мне позвонили представители банка и сообщили, что доставка карты будет осуществлена курьером 06.12.24г. однакло 06.12.24г представитель доставки связалась со мной, и сообщила , что курьер заболел и доставку они могут осуществить не раньше 13.12. я готова была получить к карту приехать в отделение банка, но Мне было отказано. Сказали , что доставку можно сделать никак не раньше. , потому что у каждого курьера свой район и поменять курьера нельзя....Бред. Вообщем, казалось бы банки должны бороться за клиента и привлекать новых, но данный случай говорит об обратном. Банк не контролирует доставку курьерами карт...Ему не интересно, появится ли у него клиент или нет. Горячая линия вопрос не решила. Ждём 13.12. А потом.... может снова кто еще заболеет... такими темпами и карта не нужна, если такое отношение к клиенту с самого начала обслуживания, что дальше-делайте выводы сами...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка
Оформление карты
Добрый день. Хочу оставить отзыв о работе сотрудника Нижегородского отделения- Татьяны. Я обратилась в банк с вопросом оформления кредитной карты. Уточнив какой у меня вопрос...
Благодарность
Добрый день. Во первых хочу поделиться впечатлениями от использования дебетовой карты, как я писал ранее карту оформлял для оплаты телефоном. Все работает прекрасно, особенно...
Закрыл карту
Добрый день. Оформлял карту в отделении банка по адресу г. Сургут Мира д. 6. по истечению времени понял, что хочу более выгодную карту для себя ( с повышенным кэш беком на...
Оформление карты
Добрый день. Хочу сказать спасибо главному специалисту Татьяне за оформление дебетовой карты. Карту мне посоветовали друзья , в интернете я нашла адрес банка и режим работы. к...
Помогла решить вопрос по кредитной карте
Обратилась в отделение Самары к сотруднице Наталье .Помогла решить вопрос по моей кредитной карте ,восстановили пин код в мобильном приложении.Был вопрос как активировать баллы и...
Справка об отсутствии долга
Здравствуйте, хочу оставить положительный отзыв от посещения офиса в Уфе, Кирова 34. Решила оформить кредит, но висела нагрузка в виде кредитной карты в КЕБ. Мне порекомендовали...
Помогли с активацей карты
Добрый день! Хочу выразить благодарность специалисту Любовь за грамотное обслуживание. Была перевыпущена кредитная карта, получала по почте и не смогла разобраться, как ее...