Оформление кредитной карты

07.12.2024 22:47
338
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратился в банк понадобилась кредитная карта, заказал доставку, в день доставки перезвонили и сказали что доставку перенесут, по причине того что много доставок, вошел в положение. По итогам доставку карты переносили три раза. Когда получил карту уже хотел воспользоваться и попытался зайти в онлайн банк, но не тут то было, в онлайн банк меня не пустили, приложение выдавало ошибку. По итогу попытался дозвониться на горячую линию но дозвониться не возможно (просто никто не отвечает), удалось выяснить в онлайн чате что у меня недостаточный уровень доступа чтобы попасть в онлайн банк и чтобы пользоваться услугами онлайн банка необходимо обратиться в офис (Хотя карту мне отдали, зачем не понимаю).В связи с отсутствием времени в виду профессиональной деятельности в офис попасть возможности нет, пользоваться картой желание тоже отпало. Не советую данный банк никому.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-20T08:54:57+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
ПСБ
ПСБ
2024-12-17T16:35:00+03:00
Здравствуйте. 11.11.2024г. Вами была заказана карта с курьерской доставкой, встреча была назначена на 17.11.2024г. В день доставки, сотрудники курьерской службы пытались с Вами связаться, но трубку Вы не взяли. Далее Вы самостоятельно перенесли встречу на 21.11.2024г. 21.11, в связи загруженностью на маршруте, встреча не состоялась, курьерская служба с Вами связалась и перенесли встречу на 25.11.2024г. 25.11.2024г. сотрудниками доставки были осуществлены попытки связаться с Вами, но трубку Вы не взяли. Дата доставки была Вами изменена на 02.12.2024г. 02.12.2024г. карта Вами была получена. При подписании документов, Вами была проставлена отметка об отключении сервиса смс-кода. Без смс-кода зайти в личный кабинет не представляется возможным, так как код для подтверждения входа Вам поступать не будет. Подключить его возможно в любом отделении Банка. Не скрываем, что сейчас может быть непросто получить ответ от оператора по телефону. Последнее время поступает много вопросов, поэтому можем отвечать дольше обычного. Стараемся сократить время ожидания ответа.

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,21
средняя оценка
22%
решено проблем
5 536
отзыва
5 515
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ПСБ

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

16.01.2025 обратилась в офис Промсвязьбанка по адресу: Ленинградский проспект 69а, для переоформления вклада. Обслуживалась у менеджера М-вой Елизаветы. Сотрудник рассказала мне о... Читать полностью

16.01.2025

Благодарность за сотрудничество!

Оценка 5

  Как только узнала, что открылось отделение банка в городе, сразу же стала клиентом. Открыла накопительные счета и через 2 месяца мне предложили оформить кредитную карту с... Читать полностью

22.12.2024

Благодарность менеджеру

Оценка 5

Добрый День, мне зовут Савельев Роман, хочу оставить отзыв за хорошее обслуживание. Обратился в отделение Промсвязьбанка города Керчь, Советская 20 04.12.2024 год, за открытием... Читать полностью

04.12.2024

Отзыв работы сотрудников отделения

Оценка 5

Добрый вечер. Благодаря сотрудникам банка, которые пришли к нам сегодня на работу и расказали о новых возможностях по вкладам и расширенным новым условиям по кредитным картам (а... Читать полностью

03.12.2024

Благодарность офису "Донецк-50"

Оценка 5

Если честно, это мой первый оставленный отзыв, раньше никогда отзывы не оставлял. Обратился в банк закрыть старую банковскую карту. В приложении у меня не получилось этого сделать... Читать полностью

30.11.2024

Быстрая и качественная работа

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Промсвязьбанк в поселке Авдотьино. Сегодня я обратилась в банк за помощью, я не могла войти в приложение. У меня был мобильный номер... Читать полностью

28.11.2024

Отзыв о работе сотрудников

Оценка 5

Хочу поделиться своим положительным отзывом о банке, который находится в ДНР, город Горловка, ДО «Проспект Победы» пр-т Победы д. 172.  Мне нужна была помощь в оформлении... Читать полностью

27.11.2024