А воз и ныне там!
29 ноября 2024 г. решил обратиться на Горячую линию МТС банка, в связи с невозможностью войти в ЛК интернет-банка. Звонил не раз, и каждый раз я ставился на 10 минутное ожидание. После соединение с оператором, я поинтересовался причиной столь долгого ожидания с моей стороны. На что получил ответ - вы у нас не один клиент, их у нас, на данный момент, в ожидании около трехсот. Я спросил - и что...я, являясь премиальным клиентом, должен ожидать их всех? Ответ - да, у нас обслуживаются все по очереди. В очередной раз (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11681116/) хотелось бы знать, как в банке обслуживаются премиальные клиенты. Либо не до всех информация доведится (каждый действует на свое усмотрение), либо порядок обслуживания премиальных клиентов отменен (изменен). Я рассчитываю, что впредь, в очередной раз, мне не придется оставлять отзыв по данной ситуации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
Кредитная кармаМТС Банк
МТS CashbackМТС Банк
ZeroМТС Банк
МТС WeekendОтзывы о продуктах МТС Банка
Благодарность оператору поддержки за оперативную помощь по накопительному счету и кредитной карте
Выражаю благодарность оператору Яне. Обратился в онлайн-чат 2 ноября 2024 г. в 15:10. Я открыл накопительный счет, но не нашел информацию о примененной приветственной ставке...
Полина помогла разобраться в условиях акции
Увидел на главной странице рекламное предложение "получите до 20 000 рублей за приглашенных друзей". Кликнул на него и перешел в раздел пригласить друга. Там увидел пометку "2000...
Вовлеченность и профессионализм мтс банка
Недавно я узнал о возможности приглашать друзей в МТС банк по реферальной ссылке и заинтересовался этой опцией. Однако на моем iPhone нет приложения банка, и я пользуюсь только веб...
Разблокировали аккаунт
Проблема: аккаунт заблокирован, не работали переводы, не было возможности пополнить карту и делать оперции Решение: Обратился в офис МТС банка по адресу Цюрупа 93 в городе Уфа...
Быстрая работа
Здравствуйте, 3 декабря 2024 в 17:11 я обратился за помощью в онлай чат с поддержкой в приложении банка. Задал вопрос - " Как работает система кешбека"? В 17:15 мне ответила...
Отзыв
05.12.24 проспект Андропова 18 к 1 сегодня я обратилс в отделение банка с вопросом, установки пин кода, обновление приложения, сотрудник Юлия помогла установить новое приложение...
Качественно проконсультировали
Здравствуйте, 2 декабря 2024 в 12:06 я обратился за консультацией в онлайн чат банка. Нужно было узнать о вкладе с частичным внесением на 1-2 года. В 12:09 мне ответила оператор...