Оформила дебетовую карту

08.12.2024 21:28
1430
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Присматривалась к банку некоторое время и все же решила взять дебетовую карту для покупок. По ней идет повышенный кешбек на 3 избранные категории, причем выбрать их можно аж из 18 доступных. Я посмотрела, там и рестораны есть и одежда, в общем, выбор очень хороший. С оформлением у меня все решилось быстро, а вот с активацией пришлось подождать. Я даже заволновалась, поэтому пришлось писать в чат. Там мне сказали, что обработка заявки занимает от нескольких часов до 2-х суток. Сообщение все же пришло в тот день, так что у меня все решилось благополучно. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-09T10:42:25+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, дату обращения в поддержку. Добавьте, пожалуйста, скриншоты переписки с сотрудником в чате на страницу вашего отзыва. Данная информация будет доступна только Администрации Народного Рейтинга. 13.12.24 Оценка засчитана с учетом прикрепленной информации. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
user-122920280691
2024-12-12T22:27:24+03:00
Ой, ошиблась. Почитала еще раз чат, там не 2-е суток, там вообще нужно смску подождать. Оформление у меня было вообще в сентябре чсила в 10х числах. Точное если говорить то 15 сентября
Свой Банк
Свой Банк
2024-12-09T14:48:20+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего банка. Хотим отметить, что документы клиента после встречи с курьером направляются в банк, где проходят проверку. Как правило, это занимает пару часов, но в некоторых ситуациях может потребоваться больше времени. В случае возникновения вопросов вы также можете обратиться к нам в социальных сетях или по номеру 8 800 101-03-03, будем рады помочь вам.

О банке

Народный рейтинг

39 место
2,17
средняя оценка
13%
решено проблем
918
отзыва
917
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах АО «Свой Банк»

Быстрые ответы

Оценка 5

Здравствуйте, хотел бы оставить свой отзыв о своем опыте обращения в чат, в мобильном приложении " Свой банк". Сегодня мне доставили дебетовую карту, сразу появились несколько... Читать полностью

13.12.2024

Есть быстрая обратная связь банка (реакция на обращение клиента в мессенджере)

Оценка 5

Обратилась в мессенджере на страницу "Свой банк" 10 и 11 декабря 2024 года. Так как набирать текст на мелкой клавиатуре телефона было неудобно, то выбрала такой способ получения... Читать полностью

11.12.2024

Спасибо за качественный сервис

Оценка 5

Спасибо Свой банк за быстрый выпуск дебетовой карты. Брал ее специально для оплаты товаров в магазинах. Там при активации карты сразу можно выбрать 3 из 18 категорий для начисления... Читать полностью

10.12.2024

Благодарность поддержке банка

Оценка 5

Являюсь клиентом банка "Свой банк" совсем недавно, но уже понял, что это классный банк, что надо. Доставили карту до порога бесплатно, условия супер - всё бесплатно, начиная с... Читать полностью

09.12.2024

Нравится, что все можно легко решить через приложение

Оценка 5

Работать с этим банком легко. Я вначале оформил здесь дебетовую карту, а теперь еще взял кредитку. Мало того, что по кредитке тоже идет кешбек на покупки, так они еще и лимит... Читать полностью

09.12.2024

Хороший банк

Оценка 5

У меня есть Своя Карта. Я по ней обычно оплачиваю покупки и переводы делаю. Карточкой довольна, особенно с учетом повышенного кешбека, но через пару месяцев после оформления... Читать полностью

05.12.2024

Доставка карты быстрая, а вот активацию пришлось подождать

Оценка 5

В общем-то, впечатления о банке у меня сложились хорошие, хоть и пришлось немного поволноваться. Когда мне доставили карту на дом, я думала, что ею уже можно пользоваться, но... Читать полностью

05.12.2024