Первое впечатление о банке

09.12.2024 00:07
115
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Увидела на сайте Газпромбанка акцию 35% кэшбек. Тем более, знакомые порекомендовали этот банк. Оставила заявку на получение карты через представителя. Проживаю за чертой города и в Каснодаре плохо ориентируюсь, то по ошибке место доставки выбрала район центра. С учетом автомобильный пробок сложно было добраться до назначенной точки. Когда со мной связался представитель Дмитрий для подтверждения встречи, то я объяснила, что удобней мне было назначить встречу на выезде из города в пашковком районе. Несмотря на существенное расстояние между районами мне по итогу доставили карту по изменненому адресу. На самой встрече я попросила представителя объяснить условия акции, т.к. не полностью разобралась действующей акции. Мне объяснили, что 35 процентов распространяется на популярные категории продукты, маркетплейсы,азс, жкх, одежда, обувь. Важно знать, что нужно присоединиться к акции, для этого нужно кликнуть на баннер в главном меню приложения и совершать покупки в этих категориях на сумму, превышающую 5000руб. На встрече мне помогли проити регистрацию в личном кабинете приложения , активировать карту, рассказали некоторых возможностях приложения. В целом, я довольна доставкой и консультацией сотрудника и как итог - 5 балов за первое впечатление. 

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-12-12T16:16:42+03:00
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв. Обязательно передадим слова вашей благодарности Дмитрию. Укажите, пожалуйста, в комментариях дату встречи. Сколько по времени длилась встреча? Это поможет модераторам засчитать оценку. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

28 место
1,73
средняя оценка
23%
решено проблем
16 979
отзыва
15 690
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Впечатления от первого контакта с банком

Оценка 5

Приняла решение сменить банк для получения заработной платы, выбор пал на Газпромбанк. Для оформления карты обратилась к сайту и составила заявку на получение карты курьером. В... Читать полностью

16.12.2024

Дебетовая карта

Оценка 5

Сделал заявку на дебетовую карту. Назначил время доставки в удобном для меня месте. Пришло подтверждение по смс с назначенным временем. Представитель банка созвонился в день... Читать полностью

16.12.2024

Встреча с представителем банка

Оценка 5

12.12.24 была встреча для получения дебетовой карты с представителем банка Юрием Ю. В. в Ростове-на-Дону. Все прошло хорошо, сотрудник был вежлив и пунктуален, привез к... Читать полностью

13.12.2024

Благодарность за оперативное решение вопроса по обращению

Оценка 4

29 ноября 2024г., я, У-н Павел Е., обратился в Газпромбанк с просьбой помочь мне в решении вопроса о доначислении кэшбэка. Поскольку дебетовую карту я оформлял по акции с игрой... Читать полностью

11.12.2024

Быстро решили вопрос

Оценка 4

Хотела бы поблагодарить сообщество Газпромбанк в группе соцсети за быстрое и оперативное решение моего вопроса по дебетовой карте. К сожалению , ни на горячей линии, ни в... Читать полностью

11.12.2024

Доставка карты в нерабочее время

Оценка 5

Специалист Данил созвонился со мной с самого утра, пояснил ему что в рабочее время никак не получается встретится, Данил предложил вариант в субботу, либо подъехать на работу, но у... Читать полностью

11.12.2024

Встреча с представителем Газпромбанка

Оценка 5

Р-в Рафаэль Ш. Заранее позвонил, мы договорились о встрече. Рафаэль приехал вовремя, пригласил присесть в автомобиль речь была культурной и приятной. на встрече я задал следующие... Читать полностью

11.12.2024