Отзывчивая и очень быстрая поддержка

09.12.2024 15:24
88
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поделиться мнением о работе Точки и её поддержки в чате. Работать с банком нравится. Получаю ответы на все вопросы, когда обращаюсь за помощью. Например, спрашивал 4 декабря про заполнение формы в бюджетную организацию. Общался с сотрудником Тимуром. Он подсказал какой статус необходимо поставить в платеже, чтобы все реквизиты были верные. Также уточнил, что бюджетные платежи нет возможности отменить, но подсказал как поступать в случае, если была допущена ошибка. Платёж отправил, всё получилось.

Точка
Точка
2024-12-11T10:01:09+03:00
Добрый день. Спасибо за высокую оценку Точки! Счастливы, что помогаем вам с бизнесом. Обязательно передадим Тимуру вашу похвалу, чтобы его порадовать. Мы на связи 24/7. Всегда вам рады!

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,68
средняя оценка
8%
решено проблем
981
отзыв
963
ответов

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Точка лучший Банк

Оценка 5

Пишу отзыв о работе специалистов чата в Точке. 4.12.2024 в 19.00 написал в чат с банком, так как нужно было откорректировать выписку, чтобы не возникала ошибка при загрузке... Читать полностью

09.12.2024

Любимая Точка 💟

Оценка 5

Я клиент Точка банка. Нравится поддержка в чате. Могу получить ответ на каждый вопрос по бизнесу в короткие сроки. Спрашивал 5 декабря 2024 года в чате с банком про Чёрную пятницу... Читать полностью

09.12.2024

Всем РЕКОМЕНДУЮ Точка банк

Оценка 5

Как ИП являюсь клиетом Точка банка более 3х лет. До перехода в этот банк был клиентом многих банков. Привлекла цена тарифов на расчетно кассовое обслуживание. Самые выгодные... Читать полностью

27.11.2024

Щедрый банк

Оценка 5

По рекомендации друга, сменил расчетный счет из Тинькова на Точку, очень нравится простота использования приложения, приемлемая цена за обслуживание, и хорошие лимиты - у меня... Читать полностью

25.11.2024

Возврат баллов и черная пятница

Оценка 5

Веду бизнес в Точке уже год. Сотрудники всегда оперативно помогают в чате со всеми вопросами. Очень ценю такую поддержку от банка. Привожу пример обслуживания. Написал сегодня 19... Читать полностью

19.11.2024

Опыт работы с банком Точка

Оценка 5

Работаю с банком Точка уже почти год, очень удобно работать через телефон, загружать счёта, а также получать необходимую информацию для работы онлайн. Удобный интерфейс. Быстро... Читать полностью

15.11.2024

С точкой всё намного проще.

Оценка 5

Работаем с банком больше года, нравятся цены за обслуживание, понятный интерфейс и оперативность техподдержки. 4 июня обращались в чат банка по вопросу об изменениях в составе... Читать полностью

11.11.2024