Была проблема с подпиской на карту «Халва десятка» но банк отлично вошел в положение и решил проблему!
Рассказываю с самого начала решил подключить себе подписку по которой выдают кредитную карту по тарифу "халва.десятка" подключил ее, но к сожалению карту выпускать банк мне отказался, хорошо, подумал я и забыл про этот продукт тк был уверен нет карты нет и платы за тариф, однако далее произошел глюк с приложением и примерно неделю я не пользовался картой а после того как зашел в банк и мне поставили новое приложение, узнал что за тариф "халва десятка" у меня списали деньги! После чего составил обращение в банк от 06.11.2024 и начал вести переговоры, поменялось несколько девушек в службе поддержке и я описал свою проблему:
"Я отключил эту подписку она совершенно для меня бесполезна. Я её подключал только для того чтобы мне выдали карту халва десятка которую мне изготавливать отказались соответственно этот тариф меня совершенно не интересует. Верните средства!!!! Было написано что я смогу приобретать товары в рассрочку если подпишусь на этот тариф халва десятка… я подписался, а карту изготавливать мне отказались… полнейший абсурд, ещё раз прошу как можно скорее вернуть списанные с меня средства!" - это мое обращение с проблемой!
которое все таки попало куда нужно за что большое спасибо банку, отдельно Юрьиной Адели! По итогу уже 08.11.2024 пришло решение по моему вопросу! Подписку за "халву десятку" отключили отменили и мне приятно что тут живые люди и вопрос всегда решается поэтому остаюсь с совкомбанком и другим советую!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитах Совкомбанка
Решение проблемы
5 декабря. должны были списать кредит, я не заметила, что деньги поступают на карту халва, а не на счёт для списания, 6 декабря получила смс-уведомление о том, что кредит...
Консультация по кредиту.
20 ноября 2024 года в 12.39 обратился в офис Совкомбанка в г. Петрозаводске по адресу ул Красноармейская д. 20.Хотел поинтересоваться по поводу взятия кредита. Консультировал меня...
Оперативная помощь в онлайн-чате!
Хочу выразить слова благодарности операторам онлайн-чата и, в целом, Совкомбанку за создание такого удобного сервиса. Не всегда есть возможность добраться до офиса или не всегда...
Отличный сервис! В первый раз я так быстро и без заморочек оформила кредит!
30 ноября я обратилась в офис банка в с.Тамбовка Амурской области для консультации на денежный кредит. Т.к. я давно не оформляла никаких займов, мне было важно узнать, на сколько...
Проконсультировался по кредитованию в отделении Совкомбанка
03.12.2024 г. заходил в Мини-офис №347 Совкомбанка, по адресу: г. Краснодар, ул. Северная, дом 393. Офис понравился, светло и просторно для мини-офиса, есть детский уголок с...
Помощь оператора
8 декабря 2024 года вечером я обратилась за помощью в чат мобильного приложения Совкомбанка, с вопросом обновления персональных данных в связи с заменой паспорта. Ранее при...
Вопрос про кредит в приложении банка
Спрашивал сколько оплата в месяц если я возьму кредит на 30 000 рублей и куда поступят кредитные деньги на карту или в заемные средства, все ответили и рассказали. Решил подумать...