Ужасный банк

09.12.2024 15:58
211
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Худший банк. Сегодня в 10 утра из Совкомбанка мне перевели через СБП в Совкомбанк крупную сумму, которой я должна была оплатить лечение. Перевод до сих пор не пришёл. И по телефону и в чате не могут дать внятного ответа, когда придут деньги. Предложили создать запрос, если в течение 15 дней деньги не придут, то будем искать... Это просто издевательство. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-21T16:15:04+03:00
Оценку не засчитываем по пункту 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-10T08:23:38+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. Мы всегда стремимся эффективно решать вопросы Клиентов и предоставлять квалифицированную помощь. Сроки поступления по СБП зависит от платежной системы. Обычно переводы моментально поступают по СБП, максимально до 40 мин. По вашей карте платежная система МИР, подробнее о сроках https://www.nspk.ru/ . На текущий момент сумма обработана и зачислена на Ваш счет, в рамках регламентированных сроков. Консультации сотрудниками были предоставлены в рамках установленных регламентов, нарушений, в том числе норм делового общения, не выявлено. Всегда на связи с Вами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,71
средняя оценка
44%
решено проблем
16 010
отзыва
14 094
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.4% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.4% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.39% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Можно перевести деньги и без карты Халва с накопительного счета

Оценка 5

В феврале месяце этого года Совкомбанк изменил некоторые условия по банковским продуктам, так процент на текущий остаток (15%) собственных средств по карте Халва с 12.02 больше не... Читать полностью

03.03.2025

Платеж по СПб

Оценка 4

Хочу поделиться своим опытом взаимодействия в чате Совкомбанка с оператором Ш-й Т. 17.02.2025г в 15 часов 59 минут :  обратилась по поводу перевода платежа по СПб с другого... Читать полностью

28.02.2025

Обращение по поводу вклада

Оценка 5

1 марта в 00:20 обратился в онлайн чат, опасаясь за потерю процентов со вклада, так как случайно снял сумму с вклада. Оператор В-ва Катерина грамотно разобралась в данном вопросе и... Читать полностью

28.02.2025

Акция "Все под "0" работает

Оценка 5

Благодарю Совкомбанк и сотрудника Ч-ва Артема, который быстро разобрался, и помог перевести деньги, которые упали на счет, по условиям акции "Все под" 0" после полного погашения... Читать полностью

25.02.2025

Оплата детского садика

Оценка 5

25.02.2025 в 9.50 звонил в кол цент, оператор Ксения (доб 7****3) помогла все расказала и обьяснила очень бастро разговор составил 6 минут, ждал звонка тоже не долго 3 минуты... Читать полностью

25.02.2025

Перевод по СПБ

Оценка 5

24.02.2025 года я обратился в онлайн-чат Совкомбанка, так как не мог совершить перевод денежных средств по системе СПБ... Оператор банка Софья Ч-ва быстро разобралась в ситуации... Читать полностью

24.02.2025

Перевод денежных средств

Оценка 5

Добрый день, обратилась за помощью 23.02.2025 в 16:10, обратилась с проблемой. Перевод денежных средств не отобразился на балансе карты рассрочки, обратилась в онлай-час бот... Читать полностью

24.02.2025