Купился на рекламу Народного вклада в ПСБ. Первым шагом необходимо было заказать дебетовую карту, что я и сделал. Уже на этом этапе было некоторое разочарование - карту необходимо было ждать больше недели, что по сравнению с другими банками гораздо дольше.
В назначенный день ожидал звонка курьера, но напрасно, никто не позвонил и не написал.
Когда назначенное время доставки карты вышло, попробовал выяснить причину невыполнения банком своих обязательств в чате мобильного приложения, но безуспешно, чат все время выдавал ошибку, написать туда так и не удалось. В другом разделе приложения удалось создать обращение в поддержу, но до конца дня на него ответа не поступило. Вечером решил позвонить по телефону в поддержку клиентов, чтобы получить хоть какую-то информация о причинах невыполнения моей заявки.
Дожидаться оператора пришлось 20 минут, но она не смогла ничем помочь и предложила обращаться в офис банка, что я конечно делать не планирую.
Отдельный дизреспект Харламову за рекламу такого безобразного сервиса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Под залог автомобиля
ПСБ
Для работников ОПК и военнослужащих
ПСБ
На любые цели
ПСБ
Под залог квартиры
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
Пенсионная карта для ветеранов боевых действий и силовых структурПСБ
Пенсионная картаОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Оформление карты
Позвонили мошенники И пытались взломать личный кабинет ,среагировал быстро и прибежал в офис на Ленина 2.Обьяснил ситуацию и управляющая Нижарадзе Виолетта помогла заблокировать и...
Узнал алгоритм действий
По вопросу оформления заявки на зарплатную карту и условиях, необходимых для этого я обратился в чат 28 сентября в 15:36. Оператор Полина сначала сообщила о невозможности оформить...
Знайте, что у вас много разных функций в банке ПСБ. Не только снять-положить-оплатить!
6.12.2024 в 9-00 я пришла в банк ,что бы себе на карту положить 2000,взяла паспорт карту ,деньги ,взяла талон и пошла на кассу ,тут меня встретила Неля ,работник этого банка...
Выпуск карты
Обратилась в офис в г. Зеленодольске за выпуском карты . Очень понравилось обслуживание! Несмотря на то , что была очередь , сотрудники разместили меня в зоне ожидания и дали...
Приняли положительное решение о выплате по претензии
13 ноября 2024 года на сайте Промсвязьбанка я оставлял обращение, касающиеся невыплаты мне бонусных баллов в рамках программы лояльности. 29 ноября по тому же каналу связи я...
Быстро помогли в официальном сообществе со счетами.
Пришло уведомление в мобильном приложении банка,что повысились проценты по вкладам и мне,подходит два вклада по условиям и накопительный счёт. Но,в условиях и на сайте банка ,я не...
Оформление дополнительных детских карт - исчерпывающий ответ ИИ в чате
04 ноября я написал в онлайн-поддержку чата ПСБ. Меня интересовала возможность оформления детских дебетовых карт, а также условия, на каких их можно было бы оформить. В ту же...