СПАМ, использование моих контактных данных не по назначению

10.12.2024 09:18
176
2
Оценка
2
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Я – корпоративный клиент вашего банка. Веду деятельность, исправно исполняю свои обязательства. Не докучаю бесконечными вопросами. У вас со мной вообще нет проблем.

А вот у меня с вами – есть. Уже 4-ый раз я объясняю вашему сотруднику отдела продаж, что мне не нужен кредит. И что мне не надо звонить в будни и в выходные, отрывая меня от работы и от отдыха и зачитывать вашу тупой скрипт по навязыванию кредита, который я уже могу воспроизвести наизусть!

Скажите, если я сказала русским языком, что мне не нужен кредит, почему надо продолжать задалбывать меня звонками. Я в какой момент, прийдя к вам в банк со скоим бизнесом, дала вам разрешение отдать мой телефон про прозвоны к колл-центр? Вы там себе представляете деловое общение с корпоративным клиентом?

Можно вы мне в ответ дадите личные телефоны ваших собственников, я отдам их в свой отдел продаж, чтобы им звонили в день рождения их детей и во время работы? Нет? Тогда почему вы себе позволяете делать это со мной?

Я требую удалить мой мобильный номер из базы коллцентра и запрещаю звонить мне по любым вопросам, исключая вопросы, касаемо обслуживания моего счета.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-22T11:08:17+03:00
Подождем ответ банка. 22.01.2025 Оценка зачтена.
ВТБ
ВТБ
2024-12-10T17:34:33+03:00
Добрый день! Мы проверили информацию по вашему отзыву. Сообщаем, что ваш контакт исключен из списка обзвона/смс. Исключение будет произведено не позднее одного рабочего дня. Просим сообщить в комментариях к отзыву о факте отключения обзвона. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

8 место
1,97
средняя оценка
33%
решено проблем
6 892
отзывов
6 677
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 25%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Благодарность Колобковой Елене Александровне

Оценка 5

Обратился в офис ВТБ банк по адресу: Парк Победы, д. 1 к. б. 13 ноября 2024г.в 16:30 к сотруднику банка Колобковой Елене Александровне вопросу своего расчётного счёта ИП. На... Читать полностью

13.11.2024

Переход из Открытия В ВТБ

Оценка 4

Два месяца не могли решить вопрос с установкой терминала на одной из торговых точек. Четыре раза звонили на горячую линию. Спасибо О-ой Н. С., подключилась к нашей проблеме. Все... Читать полностью

05.11.2024

Прекрасное обслуживание, оперативность, четкость

Оценка 5

Хотим выразить искреннюю благодарность вашему банку и, в особенности, вашему менеджеру Г-ой С. В. Светлана - настоящий профессионал своего дела, она очень помогла нам в решении... Читать полностью

30.10.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность В-ой Ольге (работает в Дополнительном офисе - «Рязанский проспект», по адресу г. Москва, просп. Рязанский, д. 58/1). Возникла потребность в оформлении... Читать полностью

09.09.2024

Достойно уважения, когда такие профессионалы в команде

Оценка 5

С большим удовольствием хочется отметить уровень работы Д-вой Анастасии Александровны ( главный менеджер ДО " На Звенигородской"). При переходе из Открытия в ВТБ до начала... Читать полностью

31.08.2024

Огромное спасибо ВТБ

Оценка 5

В январе 2023 года моя жизнь изменилась)я стала обладателем прекрасного дома( благодаря банку втб!),так же для своего удобства я решила перевести свое ИП в обслуживание в этот банк... Читать полностью

23.04.2024

Отличная работа!

Оценка 5

Выражаю благодарность всему отделу по работе с юр.лицами в офисе Москва-Сити, а в частности, руководителю отдела Р-вой Марии В. Один из моих счетов ИП открыт в этом отделении, и... Читать полностью

11.04.2024