Втб внаглую нарушает условия по накопительному счету

10.12.2024 13:08
54
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Открыла накопительный счет с приветственной ставкой в 24%, соблюла все условия по "Привилегии", подключила ее, а они мне пишут, что ставка 13%. При этом обращения на горячую линию, равно как и в офис не дают никакого результата. Одна замануха, нет там никаких ставок в 24%. 10 дней уже мурыжат, разбираются, а ставка по-прежнему 13%. Переведу на днях в другой банк финансы

ВТБ
ВТБ
2024-12-11T09:47:52+03:00
Добрый день! Действительно, в настоящий момент могут наблюдаться ошибки по отображению ставки и прогнозу дохода. Мы уже решаем данный вопрос и стараемся исправить ситуацию как можно быстрее. Примите, пожалуйста, наши извинения за вынужденное ожидание. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,78
средняя оценка
38%
решено проблем
26 464
отзывов
26 124
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ВТБ

Оперативная работа

Оценка 5

Благодарю Дмитрия, сотрудника ВТБ банка (id 70223192) за помощь в решении вопроса со входом в приложение(давно не пользовался им и забыл пароль и логин для входа) Дмитрий вежливо... Читать полностью

30.11.2024

Вклад

Оценка 5

Обратилась на горячую линию втб по поводу открытия вклада, так как в офисе банка не смогли открыть. Оператор Алексей быстро и компетентено все проверил, решил вопрос и оформил... Читать полностью

30.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Благодарен филиалу банка ВТБ на революционной 11б за приятное обслуживание и за подсказку вступить в семейный банк! Я перевел пенсию по промокоду супруги, мы вступили всей семьей в... Читать полностью

29.11.2024

Быстро ответили.

Оценка 5

Добрый день. консультировала меня оператор Ангелина, табельный номер 70247640, быстро , вежливо , мило и вполне понятно ответила на все мои вопросы. А я задавала много вопросов... Читать полностью

27.11.2024

отзыв о сотруднике банка ВТБ (отличное обслуживание)

Оценка 5

Хочу отметить особую благодарностью работу сотрудника банка ВТБ Дениса Шевченко (г. Белгород, офис на ул. Щорса 45а ). Я пожилой человек (мне 83 года) и впервые обратился в банк... Читать полностью

27.11.2024

Долгосрочные вклады в ПФ

Оценка 5

Битый день не могу решить вопрос с заявлением на закрытие долгосрочного вклада. Сотрудники на линии помощи даже не перезванивают, если связь обрывается. Именно поэтому хочу... Читать полностью

27.11.2024

Помощь

Оценка 5

Помогли разобраться как пополнить накопительный счёт. Оператор Кирилл (добавочный номер - 70228548) подсказал все чётко и без всяких лишних проблем, тем самым быстро решив мою... Читать полностью

26.11.2024