Желание помочь. Даже не клиенту

10.12.2024 14:44
86
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Наша организация не клиент банка. Обратились за информацией, которая не является секретной, но очень нужной для нашей организации, а ее поиск и предоставление никак не входит в обязанности банка и его сотрудников. Люди просто откликнулись на просьбу, вошли в положение, потратили время. Спасибо большое колл-центру, что выбрали нужного специалиста и персональное спасибо Управляющей ДО «Пресненский», Сафоновой Элине Сергеевне, которая лично помогла с ответом. Если в банке так относятся к неклиентам, то клиентам можно только позавидовать. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-10T14:44:16+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
ФИНСТАР БАНК
ФИНСТАР БАНК
2024-12-19T11:12:58+03:00
Уважаемый Клиент! Нам очень приятно, что Вы высоко оценили работу наших сотрудников и смогли убедиться в клиенториентированности нашего Банка! Надеемся на сотрудничество, желаем процветания и благополучия в наступающем новом году!

О банке

Народный рейтинг

77 место
2,25
средняя оценка
67%
решено проблем
7
отзыва
6
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты