Открытый обман сотрудников банка! Очень не рекомендую брать кредитку "2 года без процентов"!

10.12.2024 16:00
468
1
Оценка
1
Отзыв проверен

В октябре 2024 года я взяла кредитку для открытия своего мини-бизнеса по самозанятости. Соблазнилась тем, что главную сумму можно вернуть через 2 года. Это очень удобно, когда хочешь немного раскрутить свое дело. Но в реальности все оказалось совсем не так. Это просто приманка для дураков. До этого пользовалась кредиткой Сбера, там никогда таких проблем не было. Там в онлайн приложении все прописано очень четко: 2 процента от основного долга, ты точно знаешь, сколько будешь платить. А в Ренессанс онлайн приложении нет никакой информации о ежемесячном платеже, только сообщения приходят. Каким образом рассчитывается этот платеж, заранее мне не сообщили, и информации нигде об этом нет. Мне начислили за первый месяц 2000 руб. с чем-то, а за второй месяц более 9000 руб. Это очень неудобно столько платить во второй же месяц. Я только получила деньги, рассчитывала через 1 год только начать возвращать, а мне уже сразу начислили много. Почему заранее об этом меня никто не предупредил и почему нет четко установленного платежа за месяц? По сути кредитка 2 года без процентов - это просто приманка для дураков и обман. Выгоднее просто взять кредит с договором, где прописана фисксированная сумма ежемесячного платежа. Никому не рекомендую брать в этом банке карту "2 года без процентов", это все вранье. 

Сотрудница, которая меня подключала, торопилась очень, сказала, что опции я могу сама менять, но на самом деле в личном кабинете можно изменить только лимит сумм и уведомлений об операциях. Остальные отключить самой никак нельзя, об их стоимости можно только догадываться. Ложь по сути. Еще она сказала, что договор есть в онлайн приложении, но его там тоже нет. Сунула мне договор, я его хотела прочитать, но девушка сказала, что договор есть в приложении, что торопится, а я его могу онлайн почитать. Короче, врут, лишь бы люди у них карты брали. И специально торопятся, чтобы их не раскусили. Не верьте, данный продукт не стоит приобретать ввиду нечестности банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-22T12:09:37+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2024-12-12T11:54:23+03:00
Добрый день. Сожалеем, что возникло недопонимание условий кредитной карты. Предоставим комментарии с учетом вашего обращения в социальных сетях. По результатам проведенной проверки видим, что обо всех условиях вы были проинформированы сотрудником при согласовании доставки карты. Выездной представитель банка не обладает навыком сервисной консультации, так как его основная обязанность – передача карты клиенту. Персональные данные сотрудника предоставить не можем. С особенностями [url=https://rencredit.ru/upload/iblock/999/xy4hv7m20uzhbrcusfvimnvwnmtxuhyy.pdf]тарифного плана[/url] можно ознакомиться на сайте банка или обратившись в контактный центр банка. По банковским картам не предусмотрено фиксированного графика платежей в связи с возобновляемой кредитной линией. Погашение задолженности происходит в установленный срок и в сумме, указанной в ежемесячных отчетах. Сумма изменяется ежемесячно, в зависимости от суммы полной задолженности по карте на расчетную дату. Видим, что на основании подписанного вами заявления о предоставлении дополнительных услуг были подключены смс-оповещение и опции страхования, по которым предусмотрено начисление комиссии. Для отказа от данных услуг рекомендуем обратиться в банк. Дополнительно отметим, что по вашей карте прекратил своё действие льготный период в связи с нарушением условий его сохранения, что привело к начислению процентов. Относительно получения копии договора, сообщаем, что оригинал договора вам был предоставлен при оформлении карты. Копия договора предоставляется на платной основе согласно [url=https://rencredit.ru/upload/iblock/653/fv019ib4sxo6rc220018s7gp8dfdwxiw.pdf]Тарифам[/url] банка. Для её получения рекомендуем обратиться в ближайший офис банка. Ошибок со стороны сотрудников банка выявлено не было. Надеемся, что смогли предоставить разъяснения по ситуации. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,65
средняя оценка
23%
решено проблем
1 271
отзыв
1 214
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Оформил кредитную карту, доволен

Оценка 5

 У меня ситуация простая, но мне кажется, что как раз в таких мелочах и видно отношение банка к клиентам. Я оформил кредитную карту у Ренессанса, а как пользоваться бонусами, не... Читать полностью

24.12.2024

Решили проблему с размагниченной картой

Оценка 4

Я не понимаю, почему за столько времени работы офисов нельзя было расширить парковочные места? Красивое место, бульвар Новаторов, так благоустроено все, и Ренессанс банк больше... Читать полностью

21.12.2024

Решили не снижать кредитный лимит по картам.

Оценка 5

17.12.24 пришло сообщение , что банк до 0 снижает кредитный лимит по моим обеим кредиткам. Я планировал продолжать пользоваться кредитными картами. Решил написать в чат мобильного... Читать полностью

19.12.2024

Ошибся в расчетах

Оценка 5

Я весь бюджет веду в наличности, все деньги с карты снимаю, распределяю, а потом по мере необходимости, на свои цели, возвращаю определённую сумму на карту. Вот эта ситуация... Читать полностью

01.12.2024

Достойно решили вопрос с chargeback-ом

Оценка 5

Хочу похвалить работу банка по моему заявлению об опротестовании операции (chargeback).  Стала жертвой недобросовестного интернет-магазина сантехники. Заказала товар со 100%-ной... Читать полностью

27.11.2024

Доначислили кэшбек

Оценка 5

В начале октября у меня полетел холодильник, а так как я домашний кондитер, мне он позарез нужен был, пришлось оперативно покупать новый, и в этот раз подороже.  Решила брать на... Читать полностью

26.11.2024

Клиентоориентированный сервис

Оценка 5

Решила оформить себе кредитную карту «на всякий случай». В офис банка не ходила, просто все сделала на сайте Ренессанса Банка , выбрала способ получения – доставка курьером. Я... Читать полностью

14.11.2024