Работаю с данным банком совсем не давно. Был открыт РС в банке, а также заключен договор о экваринге. Документы сотрудник банка подготовил в течении часа после разговара и направил мне в ЛК для подписи. Что я и сделал. Дальше согласно правилам Банка началось время ожидания. Спустя 5 дней (в рамках правил банка) со мной связались и назначили дату приезда монтажника. В течении 2 дней монтажники не могли мне привести терминал (работал человеческий фактор, я не мог принять в течении фул их рабочего дня они не успевали ко мне) на 3 день терминал был доставлен в обговоренное время. Так как сейчас декабрь месяц и нагрузка на все отрасли возрасла (были примеры работы в других банках) не считаю, что это кретичное нарушение. Сотрудники Call центра всегда рады помочь. И стараются сделать свою работу на 5 из 5.
Подводя выше сказанному данный банк я советую. У всех есть какие то проблемы надо не забывать, что call центр банка находится в другом городе. И поэтому у него ограниченные часы работы, а соьтрудники на "дежурстве" не имеют полный функционал для решения той или иной проблемы. За время взаимодействия с данным банком проблем не вижу.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы об РКО Просто|Банка
Просто|ВКЛ - действительно Просто
Обратились в Просто Банк за кредитными продуктами для пополнения оборотных средств в дистрибуторскую компанию. После стандартной процедуры предоставления документов нам открыли р/с...
Горячая линия
05.11.2024 обратилась на горячую линию Просто Банк , возникала ошибка при отправке платежного поручения. Специалист на горячей линии проверил вместе со мной в режиме онлайн все...
Помощь в создание П/П
Хочу выразить благодарность Контакт Центру просто банк за помощь. Обращалась 20.09.2024 по вопросу платежного поручения на физлицо на дебетовую карту. Хотела получить консультацию...
Хороший банк, оперативно всё решает
Делюсь своим опытом взаимодействия с Просто банком.16.09.2024 в 11:18 позвонила в КЦ по смене текущего тарифа, так как расширяюсь и текущий тарифный план стал не очень выгоден...
Помогли разобраться с поступлением средств
Установил эквайринг от простобанка, проблем с зачислениями не возникало. 3 июня обратился по горячей линии в поддержку банка, не мог разобраться в зачислении денежных средств на...
ПростоБанк очень удобный и практичный
ПростоБанк очень удобный и практичный. Работаю с этим банком на протяжении трех лет и меня всё устраивает , обслуживание качественное, сотрудники банка вежливые, всегда помогали...
Нашли удобный банк для ИП
Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе "Просто банк".Уже несколько лет являемся клиентами этого банка и довольны сотрудничеством. Выгодные предложения понятны и отвечают...