Работа отделения

10.12.2024 19:32
201
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. Возмущена работой отделения в Санкт-Петербурге на Клочковом пер д 6. За последнее время режим работы сократили до 5 дней в неделю с 10-19, так и при этом работает один! Операционист и на юр и на физ лиц. Время ожидания в очереди 40 мин. Такая ситуация не в первый раз. Я конечно понимаю, что экономика должна быть экономной, но убрать всех операционистов и создать такой сервис это просто не серьезно. У банка так плохи дела что не обеспечить нормальную работу даже в этом урезанном графике без выходных?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-22T20:13:17+03:00
22.12.2024 оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2024-12-13T14:02:56+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за выбор нашего Банка и оставленный отзыв. По Вашему обращению сообщаем, что Банк ведет постоянную работу, направленную на повышение качества обслуживания в соответствии с потребностями наших клиентов. Мы на регулярной основе контролируем нагрузку на сотрудников наших отделений, принимаем меры для оптимизации графика работы и численности персонала. К сожалению, бывают непредвиденные, пиковые нагрузки, которые можно отнести к форс-мажорным обстоятельствам и которые достаточно сложно спрогнозировать. Тем не менее, мы обязательно учтем предоставленную Вами информацию и, по возможности, примем меры для исключения аналогичных ситуаций в будущем. Приносим извинения за доставленный неудобства и надеемся, что данная ситуация не повлияла на общее впечатление о Банке. С уважением, АКБ «Абсолют Банк» (ПАО).

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,78
средняя оценка
3%
решено проблем
455
отзыва
450
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Абсолют Банка

Благодарность за обслуживание!

Оценка 5

Года два назад случайно посетила Абсолют Банк в Перми на Ленина, 60 и еще не разу не пожалела, что однажды пришла сюда. В начале с некоторым недоверием относилась к этому банку... Читать полностью

29.03.2025

Отличные ставки по вкладам! Отличное обслуживание в г. Челябинск

Оценка 5

Сегодня, 25.03.2025, пришла в отделение "Абсолют банка" в г. Челябинск по ул. Кирова для открытия вклада. Очереди в отделении не было, по талону электронной очереди меня пригласила... Читать полностью

25.03.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Благодарю руководителя по работе с клиентами в г. Челябинск Н. Венеру Р-вну за превосходное обслуживание всегда! Вчера, 24.03.2025 года, обратилась в офис "Абсолют банка" по ул... Читать полностью

25.03.2025

Благодарность руководителю по работе с клиентами

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом "Абсолют банка" с 2014 года, и всегда рад, когда меня консультирует Венера. Знаю ее уже много лет, она настоящий профессионал! Всегда приветлива... Читать полностью

19.03.2025

Хорошие условия и хороший специалист

Оценка 5

Пришел в отделение 18.03.2025 г. по окончанию срока по вкладу. В офисе народу не было поэтому ждать мне не пришлось. Очередь вышла на Ольгу Т. Она озвучила, что мой вклад... Читать полностью

18.03.2025

Абсолютный Плюс

Оценка 5

Переоформляла свой депозит в Бутовском отделении 12 марта. В отделении нет большой очереди, передо мной было 2 человека и к оператору я попала спустя 4 минуты. Меня... Читать полностью

17.03.2025

Консультация и открытие вклада

Оценка 5

В субботу 15.03 ходил в другой банк, но он оказался закрыт, увидел вывеску Абсолют Банк, решил зайти проконсультроваться по вкладам. Хочу поделиться впечатлением от обслуживания в... Читать полностью

15.03.2025