Утренний звонок

11.12.2024 05:14
129
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Случайно ошиблась выбором банка при пополнении карты. В шесть утра следующего дня пришлось через интернет банк возвращать средства. Конечно, ни логин, ни пароль не помню. Звонила на горячую линию. Спасибо большое девушке по имени Марина, которая терпеливо ждала и подсказывала пошаговые действия по переводу средств с карты и по настройке услуг по карте. Исключительный профессионал своего дела, понимающий, тактичный, внимательный!

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-12-12T08:59:45+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и уделенное время. Очень рады, что наш сотрудник помог решить Ваш вопрос дистанционно и обязательно передадим ему благодарность за оперативность и индивидуальный подход. Уверены, что в процессе нашего дальнейшего сотрудничества Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора надежного финансового партнера, а качество обслуживания будет всегда поводом для положительных отзывов! Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,67
средняя оценка
8%
решено проблем
3 160
отзыва
3 141
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Мой ошибочный перевод

Оценка 5

14.03.2025 Я обратилась в офис банка, у меня 11 марта случился ошибочный перевод , мне сотрудник банка Андрей П-ов помог решить данную проблему, учитывая что я пенсионерка и мне... Читать полностью

14.03.2025

Перевод по системе быстрых платежей

Оценка 5

25.02.2025 я пришла в офис банка на ул.Кирова к заместителю руководителя Кристине,являюсь постоянным клиентом по любому вопросу прихожу в офис и всегда помогают,подсказывают... Читать полностью

25.02.2025

Ошибка в переводе денег

Оценка 5

Хотелось бы оставить отзыв о банке Русский Стандарт. Ошибочно перевели деньги на кредитную карту, представитель банка Ольга- золотая женщина, помогла мне выйти из ситуации... Читать полностью

13.02.2025

Перевод через приложение

Оценка 5

Сеголня 30.01.2025 года обратился в отделение банка Русский Стандарт в городе Химки по адресу Ленинградское шоссе владение 5, сотрудник Б-ин Алексей помог совершить перевод через... Читать полностью

30.01.2025

Благодарность сотруднику банка Альмире!

Оценка 5

12.12.2024 возникла проблема, не могла разобраться куда уходят деньги с карты и что означает заблокированная сумма. Сотрудник Альмира быстро нашла решение моей проблемы, помогла... Читать полностью

12.12.2024

Оценка работы сотрудников

Оценка 5

Нужны были срочно деньги.Мобильное приложение банка устарело. У самой не получалось обновить. Обратилась в контакт- центр по бесплатному телефону. Сотрудник банка Дамир... Читать полностью

12.12.2024

Благодарность Елизавете)

Оценка 5

9 декабря 2024 года у меня закончился вклад в банке Русский Стандарт, обратилась в банк в городе Брянск, так как девушки позвонили и напомнили об окончании вклада, что мне очень... Читать полностью

09.12.2024