Благодарность

11.12.2024 11:17
83
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

10.12.2024 была решена огромная проблема, возникшая у меня перед Банком.

И решена в мою пользу.

У меня были серьёзные трудности, связаны с доходом.

Трудная жизненная ситуация из за которой я допустил очень большую просрочку перед Банком.

За несколько месяцев накопилась очень большая сумма долга.

И сейчас я напишу несколько приятных слов в адрес сотрудника который работал со мной и помогал их этого всего вылезти.

Руслан Рафисович Заляев, ведущий эксперт в г. Казани. 

В течение недели буквально удалось полностью погасить просроченный платеж. 

Со стороны Руслана Рафисовича было также предложение о реструктуризации договора, учитывая мою ситуацию. 

Но я подумал и отказался. Нашёл возможность и все погасил.

Руслан Рафисович же посодействовал в том, что бы мне отменили неустойку за весь период пропуска что бы я не переплачивал и платил по графику дальше без пропусков.

Сумма в почти 8000 руб. Существенная для меня и я очень рад что теперь мне не нужно оплачивать.

Благодарен за проявленную лояльность ко мне, понимание моей ситуации и оказанную финансовую помощь.

Благодарен от души Вам, Руслан Рафисович!

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-12-12T16:58:15+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,72
средняя оценка
28%
решено проблем
16 267
отзыва
16 179
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность, списание неустойки.

Оценка 5

В результате просроченных платежей образовалась задолженность и начисление неустойки по кредитному договору, но благодаря компетентному сотруднику банка «Русский Стандарт... Читать полностью

15.12.2024

Помощь в Трудной Ситуации

Оценка 5

В 2020 году я стал клиентом Банка Русский Стандарт. В 2022 году взял потребительский Кредит, а в августе оказался в сложной ситуации не смог платить вовремя.(Снизился доход). Смена... Читать полностью

15.12.2024

Благодарность

Оценка 5

В связи с трудной жизненной ситуацией возникли сложности со своевременным внесением платежей по потребительскому кредиту и образовалась длительная просроченная задолженность.2... Читать полностью

15.12.2024

Благодарность за помощь

Оценка 5

Лучший Подарок от Банка !! Я в январе 2023 года стала Клиентом Банка Русский Стандарт. Я данный кредит Взяла для близкого человека. Недавно узнала что платежи не поступали очень... Читать полностью

13.12.2024

Благорадность Амелину Ивану Михайловичу

Оценка 5

Живу в областном центре. Связь не всегда хорошо ловит. До банка ехать далеко. Своевременно кредит не оплатил. Так как платеж не прошел. А потом и забыл про это. Спустя некоторое... Читать полностью

12.12.2024

Отзыв Арзасов Виктор Владтмирович

Оценка 5

Сотрудником работает с моим договором начиная с августа этого года. Вообще до этого времени у меня не было особых проблем но вот так случилось.  Если подробнее то в обслуживании... Читать полностью

12.12.2024

Оценка работы сотрудников

Оценка 5

Нужны были срочно деньги.Мобильное приложение банка устарело. У самой не получалось обновить. Обратилась в контакт- центр по бесплатному телефону. Сотрудник банка Дамир... Читать полностью

12.12.2024