Заблокировали денежные средства

11.12.2024 12:43
112
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всем здравствуйте и всем добра! Хочу поделиться и предостеречь людей об опасности со стороны Яндекс банка. ни в коем случае не связывайтесь с этим банком. Обман и мошеннечество это из девиз. Рано или поздно данный банк позитит и ваши денежные средства. В начале все нормально, пользуешься банком, совершаешь переводы и другие операции, но в один момент когда сумма на счету более менее приличная бан юк забирает денежные средства и блокирует досткюуп к личному кабинету и отксзывается возвращать денежные средства без объяснени юя причины. Люди будь осторожны и внимательны, пользуйтесь проверенными банками, а не подобными пирамидами. Хотел сделать данный банк основным для себя и посмотреть что это вообще за банк, какие есть программы и так далее, но банк опередил и сам показал что они действуют не для клиентов а для собственного обогащени. и за-за них я не смог купить билет чтоб поехать домой, мне приходиться ночевать на улице и нечего есть, так как банк похитил последние денежные средства и лишил меня средств к существованию.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-23T12:49:53+03:00
Ждем ответ банка.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-01-02T18:17:32+03:00
Здравствуйте! Ни в коем случае не хотели, чтобы сложилось такое впечатление. Ответственно относимся к клиентам и обязательствам перед ними. В чате рассказали о том, что заметили подозрительную активность, поэтому временно ограничили доступ на время проверки деталей. Уточню, что деньги остаются на вашем счёте — так им ничего не угрожает. Поделились информацией насколько это позволяет внутренний регламент, но точную причину сообщить не получится: такими данными могут воспользоваться злоумышленники. Для продолжения работы запросили документы и пояснения в рамках 115-ФЗ, но не получили от вас ответ. Приняли заявление на закрытие счёта и приступили к процессу. Стараемся всегда показывать лучшее качество, однако заканчиваем сотрудничество с пользователями, злоупотребляющими нашими правилами. Из-за этого количество обращений выросло, а обработка каждого запроса займёт чуть дольше времени. Делаем всё возможное, чтобы вернуться с новостями оперативно. Благодарим за понимание 🙏

О банке

Народный рейтинг

35 место
1,62
средняя оценка
0%
решено проблем
3 739
отзыва
3 366
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Подсказали по комиссиям за переводы по карте Пэй

Оценка 5

Возник вопрос по комиссия за переводы по карте Пэй. За консультацией обратился в онлайн-чат Яндекс пэй 04.12.2024 в 11:36 МСК. Оператор быстро подключился к беседе и уже через 3... Читать полностью

05.12.2024

Оперативно помогли

Оценка 5

Оплачивал билеты на самолёт по брони, по какой то причине платеж не прошел, деньги зависли между банком и Аэрофлотом, позвонил в Аэрофлот, так как билет покупал маме помочь мне... Читать полностью

05.12.2024

Почему перевод был не ввполнен

Оценка 4

18.11.2024 я переводил деньги со вклада на карту. Со счета деньги были сняты, на карту не зачислились. Сразу же написал в поддержку Яндекс банка, где ответили буквально за 5 минут... Читать полностью

22.11.2024

Проблема с оплатой

Оценка 5

Помогли с возвратом денежных средств. За услугу которую мне предоставили. Но она не была мне необходима. Точнее я её подключал на пробный период но забыл вовремя отключить . я... Читать полностью

22.11.2024

Заблокировали счёт после просьбы о чарджбэке

Оценка 5

Добрый день! В целом Яндекс.Банк меня устраивает по всем параметрам, но вынужден писать сюда по ситуации, которая требует срочного решения. 08.11. я обратился за оспариванием... Читать полностью

09.11.2024

Яндекс Банк помог разобраться в моих вопросах

Оценка 5

Всем привет! Я очень хотел бы поделиться своим опытом общения с поддержкой Яндекс Банка. 24 сентября 2024 года меня заинтересовали такие вопросы как: как пополнять счёт в Яндексе... Читать полностью

25.09.2024

Яндекс Банк помог разобраться в вопросах за считанные минуты

Оценка 5

Здравствуйте! Хотел бы поделиться своим опытом обращения в поддержку Яндекс Банка. 23 сентября 2024 года мне стало интересно как интересно оплачивать покупки в магазинах с помощью... Читать полностью

23.09.2024