Никогда не пользуйтесь этим банком!
Год назад я начал использовать карту Ozon Банка, и мне очень нравился кэшбек 25 процентов на кино. Но, как и следовало ожидать, его вскоре отключили. Теперь дают 25 процентов только на ненужные категории. Я пользовался этой картой как основной. Так вот, около месяца назад я проснулся от уведомления от банка. Мне написали, что по моим счетам все расходные операции "временно" приостановлены, и для снятия средств нужно написать в чат, предоставив там реквизиты. Я перешел в чат, скинул реквизиты, а оказывается, нужно отправить нотариальное соглашение почтой в Москву, и мои денежные средства будут отправлены только через 45 дней после получения письма. Я писал в поддержку, но в ответ получал заскриптованный текст, который ничем не мог помочь. Никто не смог рассказать, из-за чего мой счет заблокировали; только сообщили, что были замечены подозрительные операции, хотя я держал небольшие суммы на карте и ничего противозаконного не совершал — только мог купить продукты в "Пятёрочке". От звонка в поддержку тоже ничего не изменилось: со мной общались неуважительно, сбрасывали звонки, заставляли ждать ответ по 30 минут. Так же Озон напрочь отказался отправлять мои деньги на уплату налогов, что нарушает правила ЦБ. В заключение, никому не желаю иметь карту этого банка. К клиентам относятся безразлично, компромиссы искать не хотят, могут заблокировать все ваши средства на какой-то срок, а вам еще придется оплачивать услуги нотариуса. Я сейчас отправил все документы, и мне еще остается ждать 35 дней до получения моих денег. Спасибо, Озон!

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Про кэшбэк и МСС-код
Я просила про категорию "Искусство" подробнее , и не попадает ли концерты туда, и где найти МСС код по Искусству. И мне ответили благожелательно, очень подробно, по делу, быстро...
Оператор быстро помог решить вопросы
18 февраля 2025 г. в 12.52 я написала в онлайн-чат вопрос, касающийся получения кешбэка. Я пользуюсь услугами этого банка недавно, но уже обнаружила, что, тратя деньги на товары и...
Кешбек
Уже несколько месяцев как я стал клиентом Озон банка. В целом все нравится, ни разу никаких проблем. С подпиской премиум гарантировано можно выбрать качественные категории кешбека...
Решение начисления кешбека
Не так давно открыла для себя OZON Банк. Понятная система работы в приложении. А так же быстрое решение вотпросов в чате банка. Конкретно я столкнулась с кешбеком. Непоняла систему...
Консультация по кешбэку
Очень понравилось оперативность ответа по вопросу начисления кешбэка на дебетовую карту озон банка, в чате поддержки был дан исчерпывающий ответ на конкретный вопрос. Оказывается...
Начислили кэшбэк после обращения в чат
Получилась такая ситуация. Имеется кэшбэк 6 % по категории развлечения в банке Озон. Ну думаю здорово, как раз едем на глц (горнолыжный центр) там и воспользуюсь. Всегда на этом...
Доначислен кешбэк по покупке на lamoda
10.02.25 я совершил покупку на Ламода. ру на сумму 11123 рубля. Будучи абсолютно уверенным, что так как это магазин одежды и обуви, ожидал начисления кешбэка 444 ( у меня на...