Не выплачивают предложенный кэшбэк
Приветствую! К сожалению, история по аналогии https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11884485/ повторяется.
В период, когда я пыталась получить кэшбэк по акции выше мне поступило новое предложение по акции " кэшбэк 25% в действующих продуктовых категориях". Предложение пришло 08.10.24.
Обещали выплатить 1500 бонусов до конца ноября (по условиям). Ноябрь закончился, баллов нет. 1 декабря написала в чат, рассказала о ситуации. Сотрудница извинилась за то, что не был выплачен кэшбэк вовремя, создала обращение (начислила 300 бонусов за ожидание, что было неожиданно и приятно) и сказала, что ориентировочно через 7 дней будет ответ. Я подумала окей, подожду.
Подождала до 10.12, обратилась в чат, чтобы узнать что же там с обращением. На что мне сказала, что максимальный срок обращения - 15 рабочих дней т.е. как в и прошлый раз, снова ждать месяц. Да, было сказано, что это максимальный срок, слова " ориентировочно" и тд, но не понимаю, зачем предлагать в чем-то участвовать, если потом такие проблемы с получением бонусов(
Все еще жду общанные баллы и надеюсь на их получение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта ОТП ЗаботаОТП Банк
ОТП Premium LightОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Рассрочка на услугу от ОТП банка
Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было...
Отзыв об представители ОТП банка
Здравствуйт,я заказал 24 ноября 2024 года дебетовую карту ОТП банк по реферальной ссылке друга,доставку назначил на 27 ноября 2024 года,карту привез представитель Ирина в 18:10 в...
Бонус за оформление дебетовой карты
29 июля впервые была оформлена дебетовая карта ОТП Банка, перейдя для этого по ссылке через кэшбэк сервис Backit. 1 августа карта была получена курьером и в этот же день...
Оператор быстро решил проблему
15 июня устанавливала пин-код по дебетовой карте. Чтобы он вступил в силу, нужно в банкомате провести операцию. По тарифу дебетовой карты запросить бесплатно баланс карты в...
В течение одного дня
26 июня произошла ситуация, отрицательный баланс в приложении Т-Банк. Были предприняты меры обращения в поддержку, связали с оператором Анастасия, я описала ситуацию, удивительно...
Не могу осуществить перевыпуск карты неделю
Являюсь клиентом Банка уже месяц, продукт ОТП карта устраивает целиком и полностью, продукта с подобными условиями не смог найти. Случилась неприятная ситуация, карта перестала...
Крайне оперативное решение проблемы об актуализации данных, без которых карта оказалась бы просто куском пластика
Так как недавно один из моих банков, где я обслуживаюсь несколько лет, стал резать кэшбэк по ЖКХ, а за часть услуг по оплате ЖКХ вообще его не начислять, то остро встал вопрос...