Жалоба на банк

11.12.2024 17:57
436
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Некомпитентные сотрудники, невыгодный процент при закрытие карты с пенсионера 700%.Дозвонится до оператора горячей линии практически невозможно, отвечает компьютер, а если дозвонился консультируют неправильно. Обращаешся в банк то что сказали по горячей линии оказывается неправильно .По горячей линии сказали что поедете в банк там снимут остатки без процентов ,а вяли 700% ,я на дорогу потратила 2500,ваши копейки оставила Вам пользуйтесь у меня пенсия 15800 ,а Вам больше надо

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-29T19:02:46+03:00
29.12.2024 оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2024-12-12T12:48:51+03:00
Добрый день.   Мы провели анализ ситуации, проведем дополнительное обучение и постараемся сделать так, чтобы обслуживание в нашем банке было комфортным для вас.   Чтобы сгладить впечатление от ситуации, готовы компенсировать сумму комиссии за снятие денег без карты через кассу после предоставления реквизитов стороннего банка для перевода со счета: ИНН, КПП, филиал банка, БИК, счет. Рекизиты направьте, пожалуйста, на нашу почту banki-ru@open.ru. В теме письма обязательно укажите ссылку на отзыв. Будем признательны, если вы оцените положительной оценкой качество проведенных работ по отзыву по пятибалльной шкале, сообщив об этом в комментарии под отзывом.   С уважением, Виктория Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024