Кешбек за Alfa pay

11.12.2024 18:56
135
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Очень понравился в меню кэшбэк 2% за Alpha Pay но почему-то сначала он не приходил хотя другие кэшбэки работали исправно и без затруднений . Alfa Pay расплачивался везде телефоном в магазинах и кафе и так далее ( на зависть яблочникам) после звонка в поддержку всё испраили наладилось восстановили. Спасибо

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-30T14:20:23+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-15T11:04:56+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,44
средняя оценка
17%
решено проблем
24 262
отзывов
23 315
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Обращение в отделение по вопросу окончательного закрытия карт и счетов карт

Оценка 4

Добрый день!  Являюсь клиентом банка уже более 10 лет. Всякое бывало. Но банк интересный, бывают неплохие плюшки. Старые кредитные карты неплохи. Но идти в отделение пришлось... Читать полностью

03.03.2025

3 марта написала в чат поддержки, чтоб разобраться с ситуацией, связанной со списанием денег за подписку Альфа-чек

Оценка 5

После оформления карты при входе в приложение, автоматически была включена услуга альфа-чек, соответственно не знала о том, что она подключена, сегодня были списаны деньги за... Читать полностью

03.03.2025

Вопрос о переводе стипендии с другого банка на Альфа Банк

Оценка 5

Обратился в поддержку 3 марта в 00:48, о вопросе пополнения стипендии, для удобства хотел перевести пополнения стипендии с карты Сбербанка на карту Альфа Банка. Через 2 минуты... Читать полностью

03.03.2025

Консультация по игре в приложении

Оценка 5

В конце февраля я увидела в приложении игру Семейный детектив, а в ней розыгрыш 10 человек по 100000. Игру я прошла, а что делать дальше для участия в розыгрыше не поняла. Поэтому... Читать полностью

02.03.2025

Списали комиссию за услугу, которую не подключала

Оценка 5

Зашла в приложение и обнаружила, что с меня списали комиссию за банковское обслуживание за два месяца. При обращении в чат выяснилось, что была подключена услуга Бесплатные... Читать полностью

02.03.2025

Невероятно оперативная онлайн-консультация по специальному предложению

Оценка 5

02 марта 2025 г. в 16:55 обратилась онлайн-чат мобильного приложения Альфа-банка, чтобы уточнить следующее: если акция с Бигфест заканчивается 9 марта, то можно ли до 9 марта... Читать полностью

02.03.2025

Отключение платных уведомлений

Оценка 5

5 февраля мне пришло сообщение от Альфа Банка о подключении платных уведомлений по дебетовой карте. Самостоятельно я их не подключал и подключать не планировал, а тут они откуда-то... Читать полностью

02.03.2025