Обманщики

11.12.2024 20:58
173
1
Оценка
1
Отзыв проверен

Добрый день. Первое что хочется написать - самый ужасный из всех которые мне знакомы. Самые настоящие обманщики! Началось знакомство с банком и вся моя история с ними год назад и не закончилась до настоящего дня! А я всего лишь хотела дебетовую карту и открыть на пару месяцев вклад! Но в итоге меня обманывают, игнорируют и просто издеваются!Опускаются руки и какое то отчаяние в попытках отстоять своё право! Год назад я онлайн заказала дебетовую карту, с целью открыть накопительный счёт. Через пару дней приехал курьер и привёз карту, я подписала договор что он дал и сказал это вам в подарок. Что это за подарок я не вникала и не подумала. На следующий день я поняла что это за подарок который создал мне кучу проблем, нервов, потерянных средств! Подарком оказалась кредитная карта!То есть мне дали кредит без моего запроса, запроса, желания, а просто приподнесли под соусом "подарок". 

Данную карту я использовать не собиралась, не активировала. На следующий день обнаружила что с меня списали около 2тр за страховку по этой самой карте!Как я выяснила далее чтоб закрыть этот долг и карту мне нужно приехать в отделение. Теперь главное! Я живу в области, в деревне, ближайший офис находиться в городе саратов, это около 160км!Что составляет около 3 часов в пути на машине!Я пенсионерка и и за рулём не ездию. То есть для этого я вынуждена была просить сына бросить работу, уйти с работы сама, потратить 2 суток чтоб приехать в офис, а это и финансовые траты и временные. В офисе написала заявление списать 2т долга и аннулировать карту, так как она не нужна, не просила и пользоваться не хочу, она обманом навязана курьером! Заявление приняли. Долг вернули. После не приятного впечатления сняла вклад и перестала пользоваться даже дебетовой картой. И вот спустя год приходит сообщение чтоб я СРОЧНО погасила долг 990р по данной карте!Какой долг?Карта не активна! Оператор сообщила что это обслуживание счета по карте! Простите пожалуйста а я вас просила его обслуживать!А заявление год назад вам не аргумент? В общем счёт по тому заявлению не закрыли!Просто обманщики! Попытки мои закрыть по телефону бесполезны. То есть мне снова нужно бросить работу! Бросить работу сыну, потратить порядка 5т на дорогу, плюс долг 990р. Я не обладаю такими финансами тратьтиться чтоб оплатить то что не брала. Повторюсь карта по сей день не активирована! Долг 990р на неё даже не перевести, а требуют! Я устала бороться, буду обращаться в суд и требовать возместить все расходы, + моральный ущерб. Спасибо гапромбанк! Никаких вкладов естественно никогда у вас больше не будет от меня!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-29T15:42:15+03:00
Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-12-16T11:23:17+03:00
Здравствуйте! В рамках лояльности, мы готовы рассмотреть возможность возврата списанной комиссии. Комиссия предусмотрена тарифами карты. Она правомерно выставлена к оплате. При оформлении любого банковского продукта каждый клиент знакомится со всеми условиями и собственноручной подписью соглашается с ними. Мы все проверили и выяснили, что документы на получение карты подписаны вами собственноручно. Нарушений со стороны банка отсутствуют. Ответ на обращения, оставленные в контактном центре и на сайте банка, предоставлен в рамках данного отзыва. Напишите нам после погашения задолженности. Продолжим работу по вашему обращению. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

31 место
1,67
средняя оценка
20%
решено проблем
17 582
отзывов
17 267
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Быстрый дозвон на горячую линию

Оценка 5

Я зарплатный клиент Газпромбанка, появился вопрос с перевыпуском своей карты. Позвонил в контактный центр Газпромбанка 18.01.2025 в 11:16. Много слышал, что нужно долго ждать на... Читать полностью

18.01.2025

Понравилась консультация в контакт-центре

Оценка 5

Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не... Читать полностью

18.01.2025

Спасибо

Оценка 5

Сотрудник быстро и качественно привязал карту к моб телефону.Отделение банка у ст. Метро Пионерская. Очень вежливо корректно вел диалог с клиентом. Читать полностью

18.01.2025

Снятие блокировки карты

Оценка 5

Добрый день! 14 января 2025 при попытке совершения перевода немаленькой суммы новому адресату карта была заблокирована. Логика банка понятна, претензий нет. В чате... Читать полностью

16.01.2025

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, хотела поблагодарить сотрудника банка , которая помогла мне при обращении в офис банк со справками для госслужащих и с закрытием депозитного счёта и получием остатка... Читать полностью

14.01.2025

Благодарность менеджеру

Оценка 5

Выражаю благодарность за квалифицированное и оперативное обслуживание менеджером С-вой Валентиной в г. Краснодаре, отделенние на Дмитровской дамбе. Оформили отцу дебетовую карту... Читать полностью

13.01.2025

Открытие дебетовой карты

Оценка 5

Решил открыть счет в банке,из всех вариантов выбрал Газпромбанк.Условия понравились,на сайте оформил дебетовую карту. Доставка была назначена на дату,которую выбрал. Представитель... Читать полностью

13.01.2025