Обманщики

11.12.2024 20:58
215
1
Оценка
1
Отзыв проверен

Добрый день. Первое что хочется написать - самый ужасный из всех которые мне знакомы. Самые настоящие обманщики! Началось знакомство с банком и вся моя история с ними год назад и не закончилась до настоящего дня! А я всего лишь хотела дебетовую карту и открыть на пару месяцев вклад! Но в итоге меня обманывают, игнорируют и просто издеваются!Опускаются руки и какое то отчаяние в попытках отстоять своё право! Год назад я онлайн заказала дебетовую карту, с целью открыть накопительный счёт. Через пару дней приехал курьер и привёз карту, я подписала договор что он дал и сказал это вам в подарок. Что это за подарок я не вникала и не подумала. На следующий день я поняла что это за подарок который создал мне кучу проблем, нервов, потерянных средств! Подарком оказалась кредитная карта!То есть мне дали кредит без моего запроса, запроса, желания, а просто приподнесли под соусом "подарок". 

Данную карту я использовать не собиралась, не активировала. На следующий день обнаружила что с меня списали около 2тр за страховку по этой самой карте!Как я выяснила далее чтоб закрыть этот долг и карту мне нужно приехать в отделение. Теперь главное! Я живу в области, в деревне, ближайший офис находиться в городе саратов, это около 160км!Что составляет около 3 часов в пути на машине!Я пенсионерка и и за рулём не ездию. То есть для этого я вынуждена была просить сына бросить работу, уйти с работы сама, потратить 2 суток чтоб приехать в офис, а это и финансовые траты и временные. В офисе написала заявление списать 2т долга и аннулировать карту, так как она не нужна, не просила и пользоваться не хочу, она обманом навязана курьером! Заявление приняли. Долг вернули. После не приятного впечатления сняла вклад и перестала пользоваться даже дебетовой картой. И вот спустя год приходит сообщение чтоб я СРОЧНО погасила долг 990р по данной карте!Какой долг?Карта не активна! Оператор сообщила что это обслуживание счета по карте! Простите пожалуйста а я вас просила его обслуживать!А заявление год назад вам не аргумент? В общем счёт по тому заявлению не закрыли!Просто обманщики! Попытки мои закрыть по телефону бесполезны. То есть мне снова нужно бросить работу! Бросить работу сыну, потратить порядка 5т на дорогу, плюс долг 990р. Я не обладаю такими финансами тратьтиться чтоб оплатить то что не брала. Повторюсь карта по сей день не активирована! Долг 990р на неё даже не перевести, а требуют! Я устала бороться, буду обращаться в суд и требовать возместить все расходы, + моральный ущерб. Спасибо гапромбанк! Никаких вкладов естественно никогда у вас больше не будет от меня!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-29T15:42:15+03:00
Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-12-16T11:23:17+03:00
Здравствуйте! В рамках лояльности, мы готовы рассмотреть возможность возврата списанной комиссии. Комиссия предусмотрена тарифами карты. Она правомерно выставлена к оплате. При оформлении любого банковского продукта каждый клиент знакомится со всеми условиями и собственноручной подписью соглашается с ними. Мы все проверили и выяснили, что документы на получение карты подписаны вами собственноручно. Нарушений со стороны банка отсутствуют. Ответ на обращения, оставленные в контактном центре и на сайте банка, предоставлен в рамках данного отзыва. Напишите нам после погашения задолженности. Продолжим работу по вашему обращению. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
1,66
средняя оценка
13%
решено проблем
2 719
отзыва
2 415
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Газпромбанк

Умная карта Мир с оформлением на Банки.ру
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

Умная карта Мир
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

ФК "Зенит" Gold
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

Пенсионная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

Газпромнефть
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

Молодежная карта ГПБ&РСМ
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

Виртуальная карта "Автодрайв старт"
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

Пакет услуг "Премиум"
до 20 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

ФК "Зенит" Standard
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

Карта для самозанятых
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Восхищён представителем банка

Оценка 5

 сегодня 19 февраля в Екатеринбурге представитель Зарина выдавала мне карту по удобному мне адресу комфортное время ,очень доволен сервисом. А мне рассказали про кэшбэк который... Читать полностью

19.02.2025

Отличный банк! Замечательное обслуживание!

Оценка 5

Заказала карту Газпромбанка. Со мной связался представитель Алексей. Сразу хочу отметить - человек доброжелательный, договорились встретиться в вечернее время по домашнему адресу... Читать полностью

18.02.2025

Газпромбанк работа и подход сотрудников к клиенту

Оценка 5

Хочу выразить благодарность персоналу при получении дебетовой карты, от 12.02.2025 г.Краснодар ул. Володи Головатого, 302, город Краснодар. За внимание и взрослый подход к клиентам... Читать полностью

14.02.2025

Лояльный подход

Оценка 5

Оформил карту с целью поездки в Китай на семестр по обмену, перестала работать в ноябре 2024 года оставив меня в затруднительное положении. Оплачивал покупки родителям в России... Читать полностью

11.02.2025

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. В сентябре 2024 года оформил дебетовую карту Union Pay в Газпромбанке, в октябре поехал заграницу, совершил одну операцию по карте, в ноябре списали комиссию 5000 руб... Читать полностью

11.02.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. ID 42**7 Екатерина. Хочу поблагодарить от души Екатерину. Позвонил на горячую линию, рассказал ей о том, что хочу открыть счёт и оформить дебетовую карту. Она... Читать полностью

10.02.2025

Быстро дали ответ в официальном сообществе

Оценка 5

Возникла необходимость узнать сроки рассмотрения документов по блокировке карты по ст 115-ФЗ ,т к документы предоставила,а про сроки не уточнила в отделении банка. С данным... Читать полностью

10.02.2025