ВТБ нарушает закон и лишает покупателей недвижимости на налоговый вычет в упрощенном порядке?

Я покупала квартиру в ВТБ-банке через договор долевого участия в строительстве, с открытием эксроу-счёта на время строительства дома (2 года с лишним лежали деньги в ВТБ-банке). Квартира принята и оформлена в собственность в середине 2022г. Я хотела оформить имущественный налоговый вычет в упрощенном порядке, но обнаружила, что ВТБ-банк не передал в налоговую сведения о покупке мной недвижимости в автоматическом порядке как должен был по закону сделать. Соотвественно налоговая не сформировала предзаполненное заявление на налоговый вычет. Я как, гражданин, лишилась благодаря ВТБ-банку, предоставленной государством и законом возможности оформить налоговый вычет без затрат времени и сил на сборы всяческих многочисленных бумаг.

Оператор на горячей линии сказала, что да, ВТБ-банк решил предоставлять услугу по упрощенному порядку только тем, кто оформлял при покупке недвижимости ещё и ИПОТЕКУ. Только им. Даже назвал у себя этот вычет как "Имущественный вычет по Ипотеке". Но в законе нет такого вычета, в законе есть """имущественные налоговые вычеты в сумме фактически произведенных расходов на приобретение объектов недвижимого имущества и по уплате процентов по ипотеке (пп. 3 и 4 п. 1 ст. 220 НК РФ).""" Т.е. вычет за ипотеку там есть, но как дополнение к вычету за покупку недвижимости, как дополнительный бонус. 

Почему ВТБ-банк решил дискриминировать тех кто купил недвижимость без оформления ипотеки, непонятно?! Это явная дискриминация и нарушение закона, лишающее покупателей права на оформление налогового вычета в упрощенном порядке! 

Надеюсь это какая-то ошибка или недоработка, и представитель банка поможет решить этот вопрос, и ВТБ-банк отправит сведения о покупке квартиры в Налоговую, как должен был это делать.