Самый медлительный банк
Всем и каждому доброго времени суток. Хотел бы рассказать о моей возникшей проблеме которую сотрудники поддержки МТС Банка не очень то и спешат решать.
В общем, на днях я получил кредитную карту "МТС Банк", сразу после получения карты представитель должен был отправить инструкции и приложение на W***, чего он, конечно же, не сделал. Ладно, с этим я сам разобрался. Идём дальше.
Приходит смс о том, мол, чтобы завершить оформление кредита, нужно перейти по ссылке, ввести номер телефона и одноразовый смс-код. Окей!
Перешел по ссылке, ввел номер и код, однако, выдало ошибку, якобы код то не верный оказывается. Но код верный! Сто раз буже пробовал разные коды генерировать, но ничего.
Ну что же, момент истины, бежим за помощью в поддержку. (В приложении нет онлайн-чата, пришлось звонить на горячую линию)
Звоню в поддержку, бот говорит, что все операторы заняты и освободятся через более 10 минут. Окей, ждал 20. История та же. Пишу в чат через сайт МТС Банка, снова молчат.
По итогу проблема остаётся нерешённой, а колл-центр МТС Банка сформирован из трупов, я думаю. Иначе отвечали бы хоть где то.
P.S. На данный количество попыток ввода смс-кода исчерпано!
МТС - реши проблему!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Кредитная карта
02.01.2025 в 12:08 я обратился в чат поддержки банка с вопросом "До какго числа мне надо погасить долг по кредитной карте?" в чате оператор Азар, быстро изучил вопрос и ответил...
Консультация онлайн
Я заказала кредитную карту банка. Продавец в магазине МТС, где я её получала, стала мне рассказывать, что с неё можно бесплатно, без комиссий и процентов, снимать наличные.Я...
Кредитная карта MTS Cashback
6 декабря обратилась в отделение которое находится по адресу г. Сыктывкар, ул коммунистмческая д. 31. Хотела узнать про кредитную карту кэшбэк где есть льготный период 415 дней...
Помогли разобраться с тарифами
В августе 2024 года оформила карту МТС-банка, т.к. мне понравилось их предложение по вкладам, планировала открыть вклад. Оператор оформил мне кредитную карту, но объяснил, что её...
Кредитная карта
Постоянная клиентка вашего банка. Необходимо было оплатить очередной платёж по карте, пришла в офис банка по адресу г. Благовещенск ул. Калинина 52, примерно в 11-20, очереди не...
самое компетентное и доброжелательное обслуживание
04.10. Обратилась в МТС банк по адресу Ленина 49, срочно нужна была кредитная карта. Обслуживалась у сотрудника Морозовой Д. Хочу отметить доброжелательность и погружение в мою...
Выручили в очередной раз
10 декабря подошёл в офис на Коммунистической д. 31, попал на менеджера К-ец Ирину. Получил консультацию по кредитным картам, остановился на карте с возможностью снятия наличных...