Самый ужасный банк для ИП

12.12.2024 09:48
225
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Не рекомендую, обойдите стороной, выгоды нет это всё уловки. 

Началось все с представителя, который предложил 1,5% эквайринг и обслуживание за 1690. Условия лучшие среди всех банков поэтому я сомневался но по итогу согласился. 

На всех этапах задавал один и тот же вопрос: Условия железные? Не поменяются в одностороннем порядке?

На что получал ответ: Это индивидуальные условия, они неизменно останутся у вас! 

Прошло 3 месяца я вижу, что по операциям у меня списывают не 1,5%, а больше

Начинаю считать, это 1,7%.

Ещё списывают комиссию за не поддержание оборота 1990 рублей за каждый терминал (у меня их 2). 

Начинаю рыться в приложении, нахожу письмо без уведомления о том, что повышаем процент, комиссию, оборот должен быть такой-то иначе комиссия и т.д.

Звоню представителю, в ответ слышу, что сами не ожидали, что так будет))). Зато я ожидал, меня предупреждали, но я решил довериться и оказался в такой ситуации. 

Поработал какое-то время, понял, что максимально не выгодно с этим банком иметь что-то общее закрыл счёт.

История на этом не заканчивается, помимо расчетного у меня был накопительный в этом же банке по счету ИП. После закрытия счета, мне понадобилась выписка. Прошла буквально неделя с момента как мне доступ закрыли. Звоню, прошу отправить на почту, в ответ слышу нет, только в отделении банка. Хорошо куда идти, мне назвали адреса и сказали что выписка будет стоить 2000 рублей). 

Тинькофф мне по закрытому счету отправил во всех вариантах на почту и поинтересовался получил ли я их. Не взяв ни копейки за это, потому что я достаточно заплатил при использовании счета. 

Итог: самый худший банк, в котором у меня был счёт для ИП, не советую никому, даже если без эквайринга просто не советую, потому что потом, как все и говорят, вы пожалеете об этом. 

Для этого банка отдельный котёл в аду готовится с их скрытыми условиями. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-23T09:27:36+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём финальный ответ банка. 28.01.2025 г. Оценка зачтена за качество консультации представителем банка.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-26T16:22:53+03:00
Приветствуем! Спасибо, что поделились опытом. Мы действительно пересмотрели тарифы, о чём направили вам письмо. Выписку по закрытому счёту вы могли запросить в момент его закрытия, документ делаем абсолютно бесплатно. Мы искренне сожалеем, что не смогли удовлетворить ваши требования в полной мере. Мы надеемся, что в будущем у нас будет возможность вновь поработать с вами. Если у вас возникнут вопросы или пожелания, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы всегда готовы помочь.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,50
средняя оценка
16%
решено проблем
17 220
отзыва
16 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Возврат терминала (эквайринг)

Оценка 5

29 сентября 2024 года обратился в банк с вопросом как возможно вернуть терминал обратно в банк ( т.к закрывали одну точку продажи ) написал в чат приложения для бизнеса альфа банка... Читать полностью

13.01.2025

Оперативное исправление ошибки

Оценка 4

С 23.03.24 по 11.04.2024 Альфа-Банк и его партнер Яндекс Лавка проводили акцию с повышенным кешбеком 10%. Такие акции Альфа банк проводит регулярно с различными партнёрами и это... Читать полностью

25.12.2024

Обслуживание расчетного счета

Оценка 5

Добрый день. Обращалась по поводу консультации обслуживания расчетного счета и эквайринга. Сотрудники Альфа-Банка помогли разобраться в обслуживании расчетного счета. На все... Читать полностью

23.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Спасибо большое сотрудникам банка за положительное решение моей проблемы,за понимание, Татьяне Лилипео и Сутурину Матвею Анатольевичу. У нас в Универмаге произошел пожар, мой... Читать полностью

17.12.2024

Благодарность за качественную работу

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о сотруднице Раиле в отделении банка в Казани на Петербургской 76. Примерно в октябре 2024 я обратилась в банк за открытием расчётного счета для... Читать полностью

15.12.2024

Терминал эквайринг

Оценка 5

5 декабря обратились на горячую линию с проблемой не работающего терминала, который вышел из строя, представитель банка оперативно отреагировал на вызов, создал заявку и в... Читать полностью

14.12.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

От всей души благодарю менеджера прямых продаж в Санкт-Петербурге Дынину Дарину Александровну!!! Очень грамотный специалист, каких сейчас мало. Я недавно зарегистрировала ИП... Читать полностью

13.12.2024