Банк Точка стал для меня настоящим помощником в работе. Пользоваться приложением удобно, интерфейс интуитивно понятный, всё необходимое всегда под рукой. Особенно хочу отметить онлайн-бухгалтерию. Доходы с маркетплейсов теперь не нужно считать вручную, всё автоматически обрабатывается, и можно сосредоточиться на бизнесе, а не на бумажной работе.
Поддержка тоже на высоте. 5 декабря 2024 года у меня возник вопрос по ЭЦП, и я решила обратиться в чат. Спросила, смогу ли я заранее продлить подпись, если она действует до января. Специалист Юлия ответила мне через 2 минуты, что я смогу продлить ЭЦП. Также рассказала, как это сделать и отправила нужные для этого ссылки. Я уточнила, что приобретала подпись через Точку, на что Юлия сказала, что это у меня не совсем подпись, а лицензия Крипто Про для передачи информации в налоговую. Также рассказала, как его можно продлить, посмотреть срок действия. Прислала скриншот для примера. Мне стало всё понятно и мой вопрос был решён качественно и быстро.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Работа с банком Точка
Спасибо большое банку точка! С банком сотрудничаю уже более 2х лет. Всегда выручают в различных ситуациях. Были вопросы по изменению налоговой ставки, все четко и вовремя решили...
Поступление валютных денежных средств по договору оказания услуг из-за границы (из Республики Беларусь)
Я заключил договор оказания услуг с контрагентом из Беларуси. Для избежания двойного налогообложения мне нужно было предоставить этому контрагенту справку о моем резидентстве как...
Профессиональное взаимодействие с клиентами в банке ТОЧКА
Пользуюсь услугами банка почти год, всё нравится. Платежи ходят быстро, удобно отправлять документы через сервис Документооборот всего в пару кликов. Поддержка отвечает быстро...
Лучший банк
17 декабря написал в чат, так как на другом юрлце в Точке согласовали увеличенные лимиты, решил спросить, есть ли такая возможность на этом. Ответила Екатерина, сказала, что...
Помощь в получении ответа по платным услугам
7 января решил узнать какие у меня подключены платные услуги в Банке точка, задал вопрос и на мой вопрос ответил Дмитрий, сказал что платных услуг нету, мне так же нужно было...
Самая лучшая поддержка клиентов
Поделюсь недавним разговором с поддержкой Точки. 4 декабря написал в чат с банком, так подавала заявление на уменьшение патента, но заметил, что появилось уведомление о просрочке...
Положительный опыт сотрудничества
Хочу поделиться опытом работы с Точкой. 17.12.2024 обратился в чат с банком по вопросу сервиса Онлайн-бухгалтерии. Специалист Виктория подключилась и посмотрела информацию по...