Банк Точка стал для меня настоящим помощником в работе. Пользоваться приложением удобно, интерфейс интуитивно понятный, всё необходимое всегда под рукой. Особенно хочу отметить онлайн-бухгалтерию. Доходы с маркетплейсов теперь не нужно считать вручную, всё автоматически обрабатывается, и можно сосредоточиться на бизнесе, а не на бумажной работе.
Поддержка тоже на высоте. 5 декабря 2024 года у меня возник вопрос по ЭЦП, и я решила обратиться в чат. Спросила, смогу ли я заранее продлить подпись, если она действует до января. Специалист Юлия ответила мне через 2 минуты, что я смогу продлить ЭЦП. Также рассказала, как это сделать и отправила нужные для этого ссылки. Я уточнила, что приобретала подпись через Точку, на что Юлия сказала, что это у меня не совсем подпись, а лицензия Крипто Про для передачи информации в налоговую. Также рассказала, как его можно продлить, посмотреть срок действия. Прислала скриншот для примера. Мне стало всё понятно и мой вопрос был решён качественно и быстро.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Программа лояльности
Пишу отзыв про обращение в поддержку Точки. 29 ноября написал в чат, так как по лимитам мог снять определённую сумму рублей, но в банкомате получалось только меньше. В течение...
Лимиты по переводам
Поделюсь случаем обращения в службу поддержки Точки. 5 декабря написала в чат, так как сделала перевод и он вернулся обратно, при этом в пакете на переводы физлицам он учёлся...
Переход на другой тариф
Обратилась в чат Точки с вопросом о возврате комиссии при переходе на другой тариф 5 декабря. Специалист Андрей подключился в течение 4 минут, рассказал, как списывается комиссия в...
Отзывчивая служба поддержки
Пользуюсь как ИП банком точка с марта Пользуюсь как ИП банком точка с марта 23 года и очень доволен: в первую очередь службой поддержки: быстро отвечают, разжёвывают все...
Работа поддержки на высоте!
Сотрудничаю с Точкой несколько лет. Пользуюсь Онлайн-бухгалтерией и кешбэком. Доволен обслуживанием. Рад, что в чате отвечают живые люди, которые прислушиваются к обратной связи по...
Прекрасный банк Точка
Работаю с Точкой не первый год. Хочу отметить удобство сервиса Онлайн-бухгалтерия. Спасибо специалистам поддержки за помощь по всем вопросам. Всегда внимательные и быстрые ответы...
Отличный банк для предпринимателя
С Точкой работаю по своему ИП больше года. Мне удобно вести свой бизнес с ними. Комфортные условия тарифов, отличная служба поддержки, очень полезные сервисы, такие как - "Онлайн...