Бонус

12.12.2024 15:05
180
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. Крайне разочарован лояльностью банка. хотел воспользоваться 2 проходами в бизнес зал бесплатно. позвонил оператору все утоснил мне оператор сказал открываете вклад минимум на 2 млн и оформляете карту премиум и оплачиваете картой и все, в течении 7 дней деньги вернутся На карту. деньги конечно не вернулись. Оказывается нужно было активировать бальную систему, про которую оператор ничего не говорила (в банке аудиозаписи сохраняются можете прослушать). И почему бальная система автоматом не подключается как в других лояльных к клиентам банках. В МКБ открывал 3 вклада по 2 млн. (на это никто не обратил внимание) на встречу никто не пошел по обращению. Где лояльность, хотя основные условия выполнил. Вклад открыл(причем не в первый раз), карту оформил. Буду делать вклады в лояльные банки, которые не обманывают и идут навстречу клиентам 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-23T14:20:09+03:00
Подождем ответ банка. 24.01.2025 Оценку засчитали за некорректную консультацию.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2024-12-27T13:51:59+03:00
Здравствуйте! Компенсация стоимости посещений бизнес-залов осуществляется банком бонусными баллами по программе «МКБ Бонус» в течение 7 рабочих дней после фактического списания денежных средств со счета. Далее баллы, начисленные за посещение бизнес-зала, автоматически компенсируются в рубли, в эквиваленте 1 балл = 1 рубль, на картсчет карты, с которой была совершена операция оплаты прохода в бизнес-зал. Также на [url=https://mkb.ru/personal/cards/moscardblack?el=accordion-0-3/] сайте банка[/url] размещена инструкция для корректной оплаты посещений в бизнес-залах с дальнейшей компенсацией проходов. 27 ноября вы оплатили проходы в бизнес-зал Every Lounge не по инструкции, без привязки карты. Отметим, что программа «МКБ Бонус» на текущий момент не подключена. В целях сохранения доверительных отношений готовы компенсировать проходы от 27 ноября по тарифам банка в общей сумме 4 200 баллов после подключения бонусной программы. Вы сможете перевести баллы в рубли с 1 января, если в декабре совершите подходящую покупку/покупки для компенсации. Операция для компенсации не должна быть из перечня исключений и по сумме не превышать сумму начисленных баллов. Подробнее об условиях программы лояльности можно прочитать на сайте https://mkb.ru/personal/cards/privileges или в приложении в разделе «МКБ Бонус». После подключения программы просим сообщить об этом в комментариях к отзыву. МКБ

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,70
средняя оценка
40%
решено проблем
13 775
отзыва
11 394
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Благодарность

Оценка 5

Хотел бы оставить пару теплых слов отделению банка МКБ в новых химках и сотруднику наталье обратился в офис на юбилейном проспекте 51 в химках для получения зп карты. Меня... Читать полностью

15.01.2025

Благодарность

Оценка 5

Сегодня обратилась в отделение МКБ в городе Одинцово для перевыпуска банковской карты и уточнения информации по возврату денежных средств. Попала к сотруднику Н-ну Тельману который... Читать полностью

15.01.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

02.01.2025. Я получил бонус за то что, меня пригласил друг, но я не знал как вывести этот бонус, решил обратиться в поддержку и Сотрудник Антон мне в этом помог, рассказал что... Читать полностью

07.01.2025

Благодарность менеджеру Анне

Оценка 5

23.12.2024 , обращался в офис банка по адресу Пр.автозаводцев 1 , мне необходимо было оформить зарплатную карту , приглосил менедже Анна , ожидание в очереди не было , Анна... Читать полностью

23.12.2024

Благодарность Валерии

Оценка 5

Обратился в отделение Красногвардейское 21.12.24.с вопросом открыт вклад и активировать карту. Меня пригласил менеджер Фурасьева Валерия . Валерия помогла мне активировать карту... Читать полностью

21.12.2024

Благодарность Алтуфьево

Оценка 5

Сегодня пришла в отделение банка по вопросу открытия эскроу счета, меня обслуживал менеджер Анастасия, проконтролировала, рассказала про все условия данного счета, так же помогла... Читать полностью

20.12.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

20.12.24 посетила отделение банка на зелёном проспекте 54 а для активации карт.Сотрудник Наталья помогла разобраться с трудностями, возникшими при входе и активации в личном... Читать полностью

20.12.2024